让生命与生命更近些------圣象品牌战略侧记15 分钟的谈判时间：1998 年 4 月 1 日 地点：北京皇冠大酒店彭鸿斌挟着呼呼的风声直冲着我们的 12 号台而来，显然，叶茂中的帽子已经在跟他打招呼了。"叶茂中""彭鸿斌"简单的介绍之后，谈话就切入正题。片段："那么圣象的品牌形象应该是怎样的呢？"圣象老总彭鸿斌先生假设有所思。"您认为呢？"了解圣象创始人的想法对我是很重要的。"圣象的德国商标是 POWER DEKOR，意为：装饰就是力量。圣象的感觉应该是很有力量，很有美感，并且有一点奇妙。""中国有句古话：大象无形，大音希声。为什么我们不可以将圣象塑造成一个大明无形的形象呢？我们甚至不需要强化我们产品的特性，而强化品牌的主张与内涵。跳出具象的产品实体，我们所要传达的是一种精神与理念，产品只是外化的物质表达而已。"这是我思索了很久的一条思路，比拟大胆，但也比拟出位，充满大品牌的气概。"我喜爱，我喜爱。"彭总连连拍案击掌。"你说我们怎么开始吧？"彭总果然雷厉风行。"从营销诊断和市场调研开始。"将办公室搬到市场里营销诊断是由下而上、由内而外进行的。4 月 12 日始，北京叶茂中营销筹划--圣象工程组，将北京市的建材市场来了一次地毯式扫荡。我们首先对圣象的外围人员和竞品经销商进行逐一访谈，初步了解地板市场，掌握第一手资料，获得对圣象和地板的感性认识。这样做的好处是帮助我们进入地板市场，从知识和感觉上猎取"业内人士资格"。尤其当我们接手一个从未接触过的新产品、新市场的时候，这种方法更有帮助性。我们称之为"将办公室搬到市场里"。一个星期后，北京叶茂中营销筹划--圣象工程组，干脆将办公室搬到了圣象会议室。从早晨 8：30 到黄昏 6：30，我们马不停蹄对圣象营销各部门中高层人员进行访谈，听取他们对地板市场的看法，对圣象的平价，对下一布工作的打算。更广范围的访问，那么有赖于发给圣象营销人员的问卷答复。整理完对圣象北京总部的访谈结果，我们立即飞赴上海、深圳、成都等地，展开对各地市场及分公司的营销诊断。4 月底，带着沉沉两箱资料、厚厚一摞笔记和整整三十盒录音带，我们回到了北京。摊满了会议桌的图片与文字，我们圣象工程组开始"吃"资料了。先是囫囵吞枣的装进脑袋，接着开动脑筋细细消化，再反复推敲、挖掘、取舍、综合，最终形成认识、结论与课题。圣象的容貌在我们面前越来越清楚，地板市场的脉络也越来越明朗。八十脚，二十脑所谓的"八十脚，二十脑"，其实是指我...
