3(一)店铺名称 (二)店铺宗旨 (三)店铺理念(四)开店目标三、市场环境分析
6四、项目 swot 分析
7五、店铺选址
9店铺主要业务及目标客户
10 (一)开水果店的最主要的业务 (二)店铺目标客户七、店铺财务分析
12 (一)资金 (二)人力店铺经营风险分析
13九、总结
15一、前言 "我们水平正在提高,水果的消费支出在家庭支出中占的比例越来越高
”李蔚教授讲到,最近几年消费增长中,牛奶和水果的消费在快速增加,水果越来越受欢迎,水果的消费量还会大幅度上升
水果是劳动密集型和技术密集型相结合的产业,是我国农业具有国际竞争力的优势产业之一,近年来水果已成为种植业中继粮食和蔬菜之后的第三产业,成为种植业的重要支柱产业
水果行业渐渐兴起,城市居民注重养生,注重绿色和健康
在此环境下,水果专卖店将会得到很好的进展
二、店铺描述1、店铺名称福祥果屋2、店铺宗旨以真诚的微笑迎接顾客的光临为服务宗旨
摧崇绿色健康,简约自然,始终秉承以客户满意最大化为宗旨,以服务最优化为己任
3、店铺理念理念为用心服务,以客为尊
1)细心,认真
要求自己在服务时必须全身心投入,细心地为每一个顾客服务,不忽视任何一个细微环节
我们不仅要注重赚取利润,同时还关注顾客消费情况和家庭情况,为此作出相应的优惠活动,以此来尽一份自己的社会责任
3)关怀,关怀
对待特别顾客,如残疾顾客,更要周到服务,使他们像正常人那样愉快地享受到买东西的乐趣4)水果的品质、清洁和新奇度必须做到物有所