浅谈护士长素养与护理管理技巧.doc 1、__________________________________________________浅谈护士长素养与护理管理技巧护理工作是医院工作不行或缺的一部分,是维系医院与病人的重要枢纽。护理管理是一门艺术，也是一门科学。护理管理是医院管理的重要组成部分，在病区管理中处于主导地位。护士长是护理工作的核心,作为医院最基层的护理管理者,具有沟通信息及协调科室内外关系的桥梁作用，并担负着科室以及所属病房管理和专科护理业务技术的直接指导任务，对提高医院整体护理水平发挥着重要作用；其综合素养的高低直接关系到医院护理水平及医院管理质量的优劣， 2、如何提高护士长的素养和管理能力，改善工作质量是当前医院管理者的重要课题。 1 护士长应具备的素养 1.1 护士的代言人。要关怀、爱惜、敬重、理解护士, 做护士的知心人,与护士同甘苦、共患难,亲如姐妹。1.2 富有人格魅力,有人情味,办事公正。 1.3 擅长管理,增添管理的透亮度。 1.4 具备较高的道德修养水平,有扎实的专业学问、广博的人文社会学问以及管理学问等,是学习上的带头人、技术上的排头兵。 1.5 擅长沟通,协调处理好各方面的人际关系。2 护士长的护理管理技巧 2.1 树立以人为本的护理管理新观念。 作为护理管 3、理者，在布置支配工作时，要留意事物的可操作性，广泛听取医护人员的意见，准时纠正工作中的失误和偏差，让护士参加管理，增添护理人员的主体意识和责任感、归属感，增添科室凝聚力。在 2.2 公平、公开，用活激励机制，充分调动护士的主观能动性 护士长厚此薄彼,最简单引起护士与护士,护士与护士长之间的矛盾,这种矛盾越大,其离心力越大, 护理工作质量势必受到影响。护士长应尽可能让护士知道自己对工作的想法和准备,要让护士参加商量与她们切身利益有关的打算和决策, 增加透亮度, 调动主动性。要充分运用激励机制, 但前提是必需公正和公开,在护士 4、长有限的权力范围内,充分利用激励资源,鼓舞每位护士实现自己的理想,提高自己的事业心和责任感。 2.3 注重自身和护士业务水平的提高。护士长是科室护理学科带头人,肯定要把学习作为提高和完善自己的重要手段,对新技术、新理论、新方法要先学会,先认识,然后才能领导护士,才能传帮带,身教重于言教。要常常开展新业务、新技术的学习,以拓宽学问面,狠抓“三基三严”教育,实行考试、考核、以老带新的方法,对不同年资护士,进行不同的培训,将“三基三严”教育贯穿终身。五年级下册信息技术...
