海尔的核心价值观 海尔公司集团企业文化理念 是非观以用户为是,以自己为非 进展观创业精神和创新精神 利益观人单合一双赢 "永久以用户为是,以自己为非'的是非观是海尔制造用户的动力
海尔人永久以用户为是,不但要满足用户需求,还要制造用户需求;海尔人永久自以为非,只有自以为非才能不断否认自我,挑战自我,重塑自我实现以变制变、变中求胜
这两者形成海尔可持续进展的内在基因特征:不因世界转变而转变,顺应时代进展而进展
这一基因加上每个海尔人的"两创'(创业和创新)精神,形成海尔在永久改变的市场上保持竞争优势的核心能力特征:世界改变愈烈,用户改变愈快,传承愈久
创业创新的两创精神是海尔文化不变的基因
海尔不变的观念基因既是对员工个人进展观的指引,也是对员工价值观的约束
"永久以用户为是,以自己为非'的观念基因要求员工个人具备两创精神
创业精神即企业家精神,海尔鼓舞每个员工都应具有企业家精神,从被经营变为自主经营,把不行能变为可能,成为自己的 CEO; 创新精神的本质是制造差异化的价值
差异化价值的制造来源于制造新的用户资源
两创精神的核心是强调锁定第一竞争力目标
目标坚持不变,但为实现目标应当以开放的视野,有效整合、运用各方资源
人单合一双赢的利益观是海尔永续经营的保障
海尔是全部利益相关方的海尔,主要包括员工、用户、股东
网络化时代,海尔和分供方、合作方共同组成网络化的组织,形成一个个利益共同体,共赢共享共创价值
只有全部利益相关方持续共赢,海尔才有可能实现永续经营
为实现这一目标,海尔不断进行商业模式创新,渐渐形成和完善具有海尔特色的人单合一双赢模式,"人'即具有两创精神的员工;"单'即用户价值
每个员工都在不同的自主经营体中为用户制造价值,从而实现自身价值,企业价值和股东价值自然得到表达
每个员工通过加入自主经