消费者权益日活动总结 3 月 15 日,消费者又迎来了自己的节日——消费者权益日
我局以“”维护消费者权益日活动为契机,根据《关于做好 20xx 年“”国际消费者权益日宣传活动的通知》(郑质监发﹝20xx﹞15 号),运用各种有效形式和宣传载体,向社会推举名优产品,大力开展“”质量维权、质量法律法规宣传工作
现将开展活动情况如下: 一、领导重视,落实到位 为使本次 “”活动得以有条不紊的开展,我局在 2 月伊始便开始着手制定今年“”活动计划
计划的制定,充分结合了质监工作职能和中牟县区域经济特征,内容涵盖了质量、标准、计量、食品以及特种设备等方面法律法规宣传, 全局十二个科室都从不同角度落实了具体的工作计划
二、 积极开展现场宣传咨询活动 3 月 15 日上午,为做好宣传咨询活动,在最繁华地段设立咨询服务台,派出了专业理论扎实、实践经验丰富的 30 余名工作人员参加,开展法律法规宣传咨询和维权服务活动
吸引了众多消费者前来咨询
一是设立投诉举报电话和投诉举报信箱,接待消费者和群众的投诉举报,发动全社会提供重大案件及其线索,为打击假冒伪劣产品提供案源
二是运用板报、条幅、宣传手册等法律法规宣传载体,向社会宣传维权的方式和方法,提高广阔消费者的维权意识
三是组织开展”现场宣传咨询服务活动,设立现场举报投拆、检验速测等多种服务项目,突出工业产品类、3C 认证产品类、食品类、特种设备类等质量安全知识的法律法规宣传
四是让百姓了解计量、关注计量、从中得到实惠,我局组织人员零距离走进“青年路”社区 、“东风路”社区、走进大街小巷,围绕老百姓普遍关注的“民用四表”、“医疗卫生在用计量器具”、“出租车计价器”、“食品定量包装”、“眼镜配制”进行宣传,为现场群众讲解有关法律知识咨询等,解答民生计量、食品安全等问题,设立宣传台,向社区群众宣传有关质量、计量知识,携带标准检测设备,免费