管理员工十大技巧 管理员工十大技巧 人际沟通智能的核心就是强调要以和谐为最高原则来处理各种人际关系,下面是 YJBYS 我为大家细心收集的管理员工十大技巧,欢迎大家参考借鉴,希望可以关怀到大家! 善用人际沟通智能的经理人,能够奇异地处理管人的十大难题,在建立和谐的人际关系的同时,提升员工以及企业的绩效。 对于员工来说,今日的工作环境越来越冗杂,竞争压力也越来越大。对于经理人来说,管理员工的绩效和行为也变得更加重要。如今,管理者在公司生活中面临的挑战主要有: 提高产出:在资源缺乏、士气低落之时还要提高团队的生产率并加强团队间的合作。 捏合团队:员工背景的多样化和工作场所虚拟化造成的隔阂需要化解,员工间的理解与沟通需要加强。 培育领导:把下属的经理人培育成能使员工全力以赴、尽情发挥的领导人,而非只会疲于奔命的救火员. 在面对客户、同事、经理以及下属人员时,管理者几乎每天都会遇到这些与人际关系相关的难题。单位中的人际关系不行能是一团和气的。在许多企业中,员工之间的关系逆境不断加剧。在最近的一次调查中,接近 70%的企业人员认为自己受到了同事的粗暴对待和贬低排挤。反过来,他们又以诋毁企业、有意延误工作任务和无礼对待客户的方式进行报复。 身处日益恶化的企业人际关系之中,睚眦必报、灰心丧气或者愤世嫉俗的看法都是极其不行取的。这样做只会使形势变得每况愈下。 人际沟通智能(people-smart)的策略是摆脱这种逆境的惟一方法。 使用人际沟通智能策略的管理者能够在工作中充分发掘他人最优秀的一面。他们懂得如何打开他人心扉,而不是令人心存戒备、拒人于千里之外。他们不制造紧急气氛,而是特别擅长缓和紧急局面。他们以身作则,为他人树立了良好的典范,并能够对那些不擅长与人相处的员工产生主动的影响。在出现下述十种紧急局面时,人际沟通智能的作用表达得尤为突出。 新员工不了解团队术语 文化不同,语言习惯与表达意见的方式也不同。此外,几乎每一个行业,甚至每一个企业都有自己的一套术语,其含义是局外人与新来者无法领悟的。作为领导或者同事,如何关怀新员工克服这一障碍?你可以实行下面两种方法。 主动为新人提供翻译关怀。首先要确定那些外人难以领悟的术语以及这些词汇可能引起的迷惑,然后主动为新人解释那些他们不懂的语言。比方,本,你似乎不明白桑迪说的午餐学习打算。我来给你说明一下假如你的企业为新员工发放工作程序手册或其他指导资料的话,...