管理学(徐向艺版)复习提纲第一章 管理与管理者1. 正确理解管理的含义2. 理解管理的属性3. 正确认识管理的科学性和艺术性4. 明确现代管理学讨论的主要内容5. 了解管理者的各种角色6. 正确认识管理的职能和过程第二章 管理学的形成和开展1. 了解管理理论形成的历史背景2. 了解西方早期的管理思想3. 说明泰罗及其主要追随者的〞科学管理〞思想4. 明确法约尔对管理学的奉献5. 掌握行为科学管理理论的主要内容6. 认识当代各种管理理论学派的区别与联系第三章 管理的根本原理1. 掌握现代管理的根本原理2. 阐述现代管理的根本原那么3. 说明管理原理的普遍适应性第四章 管理道德与社会责任1. 正确认识管理环境2. 理解管理的道德观3. 了解影响管理道德的因素4. 清楚改善管理道德的途径5. 定义利益相关者6. 认识管理的社会责任第五章 管理决策1. 理解现代决策的含义2. 理解决策的合理性3. 区分不同分类的决策4. 把握现代决策的原那么5. 概述决策的制定过程6. 理解和应用科学决策的方法和技术第六章 方案与预测1. 理解方案的含义及性质2. 区分各种类型的方案并说明其相互关系3. 理解方案工作的根本原理4. 了解制订方案的程序5. 掌握和应用方案技术和方法6. 掌握预测的方法第七章 目标管理1. 了解目标和方案的关系2. 掌握目标的内容3. 理解目标的性质4. 学会确定组织不同层次的目标5. 定义目标管理6. 掌握目标管理的特点和实质7. 把握目标管理的过程第八章 组织与组织管理1. 理解组织的含义及构成要素2. 区分不同种类的组织3. 理解组织管理职能及活动过程4. 正确认识古典组织理论5. 熟知现代组织理论的根本观点第九章 组织设计与权力配置1. 定义组织结构和组织设计2. 认识影响组织设计的主要因素3. 理解组织设计原那么4. 把握组织设计过程5. 正确认识组织集权和分权6. 正确认识直线，参谋和职能职权7. 正确运用参谋职权和职能职权8. 比拟扁平结构和直式结构9. 明确部门划分方法及优缺点10. 认识组织结构的根本形式第十章 组织中的人员配备1. 理解人员配备的含义2. 理解人员配备的工作内容和程序3. 理解人员选聘的系统方法4. 比拟从员选聘的不同途径5. 掌握职务分析的过程和方法6. 掌握工作设计的原那么，方法和影响因素7. 了解管理者应具备的才能和个人特点8. 把握人员选聘的程序和方法9. 掌握人员考评与培训的根本理念与方法10. 了解职业开展阶段的不同需求11. 区别五种职业定位...
