网络故障 网络故障诊断应该实现三方面的目的：确定网络的故障点，恢复网络的正常运行；发现网络规划和配置中欠佳之处，改善和优化网络的性能；观察网络的运行状况，及时预测网络通信质量
网络故障诊断以网络原理、网络配置和网络运行的知识为基础
从故障现象出发，以网络诊断工具为手段猎取诊断信息，确定网络故障点，查找问题的根源，排除故障，恢复网络正常运行
网络故障通常有以下几种可能：物理层中物理设备相互连接失败或者硬件及线路本身的问题；数据链路层的网络设备的接口配置问题；网络层网络协议配置或操作错误；传输层的设备性能或通信拥塞问题；上三层 CISCO IOS 或网络应用程序错误
诊断网络故障的过程应该沿着 OSI 七层模型从物理层开始向上进行
首先检查物理层，然后检查数据链路层，以此类推，设法确定通信失败的故障点，直到系统通信正常为止
网络诊断可以使用包括局域网或广域网分析仪在内的多种工具：路由器诊断命令；网络管理工具和其它故障诊断工具
CISCO 提供的工具足以胜任排除绝大多数网络故障
查看路由表，是解决网络故障开始的好地方
ICMP 的 ping、trace 命令和 Cisco 的 show 命令、debug 命令是猎取故障诊断有用信息的网络工具
我们通常使用一个或多个命令收集相应的信息，在给定情况下，确定使用什么命令猎取所需要的信息
譬如，通过 IP 协议来测定设备是否可达到的常用方法是使用 ping 命令
ping 从源点向目标发出 ICMP 信息包，假如成功的话，返回的 ping信息包就证实从源点到目标之间所有物理层、数据链路层和网络层的功能都运行正常
如何在互联网络运行后了解它的信息，了解网络是否正常运行，监视和了解网络在正常条件下运行细节，了解出现故障的情况
监视那些内容呢利用 show interface 命令可以非常容易地获得待检查的每个接口的信息
另外 show buf
