职场礼仪与沟通技巧 职场礼仪与沟通技巧 职场礼仪与沟通技巧你懂得多少?下面我整理了一些关于职场礼仪与沟通技巧，供大家参考! 职场礼仪与沟通技巧【1】 说话的技巧 1. 我们要对人说规劝的话,在未说之前,先来给人家一番赞誉,使人先尝一些甜,然后你再说上规劝的话,人家也就简单接受了。 无论他人说什么,你不行随便纠正他的错误,若因此而引起对方的反感,你就不能成为一个良好的听者了。 批判或提意见,也要讲究时机和看法,但最重要的,是不行损害他的尊严。 否则,好事会变坏事。 2. 你能和任何人继续谈上十分钟而使对方发生兴趣,你便是一等的交际人物,因为任何人这个范围是很广的。 你若具有一般的常识,即使你不能有各种专长的学问,也足够应付各式各样人了。 因为即使你不能应付如流,你总会提问题。 问话,是使对方开口的万能钥匙。 问话,是一个打开对方话匣的最好方法。 但问话虽是小事,但提问技巧却要相当考虑讨论了。 3. 所以我们每次接触到一个人物时,必需先看四周的环境,并明白对方近来的生活情形如何,假如对方正是得意的时候,你不行在他面前光说不得意的话,俗话说得好:得意人面前不说失意话。 ? 4. 假如你要人家遵照你的意思去做事,总应用着协商 的口气。 譬如有一位主管要求属下做事时,总是用着协商 的口气说:你看这样做好不好呢?他虽然站在发号施令的地位,可是他懂得人家是不爱听指令的,所以不应当用指令的口气。 ? 5. 若要别人也和你自己一样地信任你的意见,你必需供给对方相当充分的资料。 叫人足够信任你的意见,既不是盲从,也不是武断。 在这同时,你还要表示情愿考虑别人和你不同的意见,请对方提出更多的说明、解释和证据来使你信任。 你要表示,假使对方能够使你信任他的意见,那么你就立即抛弃你自己原来的看法。 6. 按言语是铁,静默是金的说法,表示静默比多话好。 言语是一个人的行为的影子,我们常因言多而伤人,言语伤人,胜于刀伤;因为刀伤易痊,舌伤难愈。 多说招怨,瞎说惹祸。 正所谓言多必失,多言多败。 只有静默 永久不会出卖你,保持静默便是爱护自己安全。 ? 7.信口开河、放连珠炮,都是不好的'说话方式。 信口开河并不表示你很会说话,相反的,证明你说话缺乏热诚,不负责任。 至于说话像放连珠炮,那只有使人厌烦,因为你一开口,别人就没有机会启齿了,结果当然是自讨没趣。 ? 8. 若是到了非说不行时,那么你所说的内容、意义、措词、声音和姿态,都不行不加以留意。 在什么场合,应当说什么?怎样...
