专业资料XXX 跨境电商平台运营发展案目录一、不同阶段下的运营工作 11、初始期的运营工作重点 22、发展期的运营工作重点 23、稳定期的运营工作重点 2二、不同阶级下的运营目标 31、初始期运营目标 32、发展期运营目标 43、稳定期发展目标 4三、平台运营的具体法策略 41、第一阶段：定位，市场调查、策划期 42、第二阶段：推广、运营的具体执行 5四、运营部门的岗位设置、要求及其他 71、产品策划人员:72、BD,业务拓展 73、产品开发设计 84、美工 UI 设计 85、媒介、推广 96、SEO 优化、论坛推广 97、编辑与客服 108、天猫（淘宝、京东）店长 10五、运营部门各岗位的效果评估 11一、不同阶段下的运营工作任平台的发展，都是分阶段进行的，而相应的，不同发展阶段，其运营工作的容或侧重点是不一样的。就本平台来说，以 2 年为期（1 个电商平台，生存 1 年只是存活下来，至少要 2 年才算生存下来），分三个阶段：专业资料第一阶段初始期，第 1-6 个月，以平台建设、品牌建设为主；第二阶段发展期，第 7-16 个月，以平台推广为主，品牌建设推广为辅；第三阶段稳定期，第 17-24 个月，以平台推广为主，规模化、去竞争对手化经营策略；1、初始期的运营工作重点初始期，建设为主，包括平台本身的建立和品牌形象的建立。那么，需要向同行竞争对手中的佼佼者学习借鉴，配合市场调研等工作，将平台逐渐建设完善；同时，贯穿到渠道建设运营工作中的一个观念是导流，初期在自身平台品牌形象建设未完善，信用体系不强的情况下，可以将流量导入第三平台（渠道），后期再通过一些法策略改变流量的流向；品牌的建设，在初期非常重要。美国著名的营销学者、被誉为“现代营销学之父”的菲利普 .科特勒（PhilipKotler）将品牌的定义表述为：“品牌是一种名称、术语、标记、符号或设计，或是它们的组合运用，其目的是借以辨认某个销售者或某群销售者的产品或服务，并使之同竞争对手的产品和服务区别开来”。归结为一点：品牌是消费者所经历的、体验的总和。目前主要的几家平台电商都是从垂直电商拓展了新品类延伸而来的，当当发迹于图书，唯品会则借服装发家，京东则早期专注于 3C 产品，每一家平台电商在向产业链上下游延伸时都会经历阵痛，需要改变消费者的品牌认知。先不论口碑的好坏，如果品牌在建设初期没有较好的品牌辨识度，消费者不能记住你，摆在发展过程中的大山阿里，是无法逾越的。2、发展期的运营工作重点品牌在...
