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(餐饮管理)智慧餐饮点餐系统

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(餐饮管理)智慧餐饮点餐系统22用户手册触摸收银机目录第一章智慧餐饮介绍 31、软件介绍 32、硬件介绍 3(1)触摸收银主机 4(2)前台打印机 5(3)厨房打印机 5(4)来电宝 6(5)基站点菜宝 6第二章客户端(服务员)操作 61.1 店内点餐(常规模式)8(1)顾客开单 9(2)反结账 11(3)预订此桌 12(4)收银结账 14(5)更改消费 16(6)更换桌位 17(7)并台结账/点餐 18(8)打印清单/预结账 19(9)取消订单 201.2 店内点餐(快餐模式)202、外卖点餐 223、订单管理 23(1)预定订单 23(2)外卖订单 24(3)店内订单 26(4)已完成订单 26(5)已作废订单 274、排号系统 28(1)排号 28(2)叫号 295、电子券 296、会员管理 30(1)会员管理 30(2)会员设置 31(3)会员通知 337、消息中心 348、系统设置 35(1)多台收银机同店使用 35(2)打印小票字体的设置 38第三章管理中心(管理者)39 第四章服务员常见问题处理 391、手机点餐 391)手机点餐,收银机没有声音?392) 手机点餐,收银机没有消息提醒?392、pos 结账 41(1)使用银行卡结账时,提示“没有 pos 机,请设置后使用”?41(2)pos 签到提示“交易失败”?433、客显 45(1)如果是双屏电脑,关于客显的调整?45(2)显示屏排错乱 464、信息同步 47(1)后台信息修改没有同步到收银机?47第一章智慧餐饮介绍1、软件介绍智慧餐饮分为普通餐饮常规模式及快餐模式,普通餐饮就有桌位信息、可以先下单后结账,一般火锅店、中餐这种模式。快餐就类似于肯德基、饮品店必须要先付款才能下单成功。不同模式的账号登陆及显示对应模式的功能2、硬件介绍本产品可选择的设备有:设备设备名称标准配置(必须)触摸收银主机打印机(选配)厨房打印机、前台打印机结账识读设备(选配)二维码阅读器、扫描枪、会员密码键盘、pos 机点菜设备(选配)基站点菜宝、Pad、其他设备(选配)键盘鼠标、音响、来电宝、钱箱提示:1 点菜宝只能用在常规模式,快餐模式不必使用点菜宝2、使用点菜宝如果店里面的信号不好,还可以使用信道增强器(1)触摸收银主机触摸收银机具体的连接方法请参考下图:提示:VGA 显示器接口,可以连接客显。(2)前台打印机支持 usb 口、并口USB 必须要安装驱动,驱动安装成功,先检查下能不能打印测试页。前台并口打印机后面连接图:前台并口打印机正面图:(部分前台打印机如图所示,有些打印机没有 ONLINE 键)(3)厨房打...

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