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葫芦岛市第二人民医院体检中心升级健康管理中心构想

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我院体检中心升级健康管理中心构想一、健康管理中心运营模式及我院体检中心适应类型从营利模式和业务构架进行分类,目前国内的健康管理中心大体可以分为以下六类。1、体检主导型2、中药调理型3、资源整合型4、自我服务型5、技术服务型6、私人医生型我院体检中心依托医院,所以认为体检主导型适合我院。体检主导型-健康管理模块组成我院体检中心的运营模式相对成熟且拥有大量客户资源,具有最适合升级为健康管理中心的切入点。然而健康管理并非开展一些客户信息记录、客户回访、健康教育等简单的检前检后服务所能完成健康管理由三个大的基本服务模块构成,即健康检测与监测、健康评估与指导、健康干预与维护,通过信息平台不断的跟踪服务形成一个健康管理服务的封闭循环。由于健康信息共享、服务质量、效率、效益、利益分配等原因。在现实中这个循环是不可分割的、整个服务需要在一个管理体系下完成。我院体检中心可以整合院内资源,例如:心理卫生、中医调理、营养保健等,将其纳入健康评估与健康干预当中来,借助强大的医疗资源,使健康管理三大模块实现整体运行,形成不间断的服务循环,将我院体检中心打造成葫芦岛市首家最专业、最权威的健康管理中心。中药调理型:中医药具有针对性强、效果好,副作用小的特点,针对亚健康群体中医还拥有针灸、推拿、膏药等传统的内病外治方法,这些都可以成为健康管理的有效工具。但中医是一门经验型的学科,不能定标定量,对于人力资源的要求很高。若健康管理中心完全采纳中医调理型作为运营模式,则很难定位核心服务产品,不利于中心的标准化运营,但中医药作为一项健康管理的增值服务却能为我中心添加人性化服务,增加客户满意度、提高会员忠诚度。二、健康管理中心层次划分及我中心定位以国际健康产业进展的经验和中国社会经济结构来看,我国的健康管理服务分三个层次进行。高端健康管理机构——小众群体全方位、整体健康管理机构中层健康管理机构——精英群体、大客户健康委托管理机构面对大众的健康管理机构——公益性全民健康服务中心高端健康管理机构:机构的主要对象是富豪阶层、政要名人、社会精英、主要服务内容是健康检测、监测、评估与指导、恶性疾患筛查与控制、健康维护与支持、身心调理与养生、就医绿色通道。机构拥有高科技与尖端的健康装备、安全可靠、行之有效的健康维护与支持技术、高等级的健康维护与管理人才、宜人的休疗环境、营养与保健产品的支持、人性化的服务等等。这样的机构可以...

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