行政前台季度工作计划 工作打算一般分近期打算和远期打算,有工作项目、责任人、完成纳期等内容
下面是我为大家整理行政前台季度工作打算的文章,希望对您有所关怀,欢迎大家阅读参考学习
行政前台季度工作打算 1 一、加强自身修养,提高服务质量 1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误
2、负责来访客户的接待,基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务法律规范,保持良好的礼节礼貌
3、负责拟制并做好上级领导或合作商的沟通、视察、汇报的接待工作
4、熟识并把握基本的电话礼仪和商务礼仪,做好基本的接待工作
增添主动服务意识,能够主动有效的完成各项工作
5、对工作有剧烈的责任心,不怕苦不怕累,能高效快速完成各项工作
二、留意前台的卫生和形象,按时提示卫生人员清扫、清洁 1、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持洁净洁净
2、负责区域卫生和绿植日常维护
三、学习公司企业文化,做好企业文化宣扬工作 1、对公司内部刊物、稿件的投送工作
2、前期的稿件征集,收集稿件、编辑并且打印出版,进行后期的刊物发放
3、创建公司企业文化宣扬园地,对其进行制作和更新,让公司员工在工作之余学习一些课外学问,感受公司的企业文化和精神
4、能够娴熟公司的各种文化建设,并且能对员工和外界人员的宣扬做到精确、详尽,让自己成为公司文化的宣扬者和传播者
四、完善考勤管理制度 考勤管理是企业管理的基础,客观、公正的考勤,能为薪酬制度、奖罚制度的实施提供可靠的根据,对调动员工工作的主动性具有重要的意义
1、人事考勤表制作和复核
2、进行各部门工作人员上班下班复核工作,主要察看迟到早退现象
3、上班期间外出处理个人私事或无事外出不见踪影等,进行具体记录
4、对于请事假,病假,因公出差、法定休假等具体记录
5、对打卡指纹进行统计