方案生育技术效劳机构管理制度第一局部科室管理制度门诊工作制度1.工作人员要坚守岗位,热情接待咨询群众,关怀体贴就诊者,工作人员要举止庄重、衣帽洁净、态度和气、文明礼貌,效劳语言和效劳行为要标准,积极宣传方案生育法律法规、政策和避孕节育、优生优育科普知识。2.门诊各科室内外环境应每天清扫,定期消毒,保持清洁整齐,不断改善候诊环境,保持良好的门诊秩序。3.建立健全门诊登记制度,凡来效劳站就诊者均应按门诊登记册工程完整、准确地填写,字迹清楚,并签全名。4.对就诊者要详细询问病情,认真细致检查,诊断处理恰当,用药科学合理。对需住效劳站〔所〕手术和治疗者,由门诊医生开具住效劳站〔所〕手续。5.认真、及时、全项、标准地书写技术效劳各种文书。6.对门诊手术者,应观察 2 小时,交代考前须知,假设无异常情况,方可出具证明离效劳站;对重症、急症、体温超过 38℃的效劳对象应优先安排就诊。7.严格执行消毒隔离制度,防止交叉感染。8.男医师对女效劳对象进行妇科检查时,必须有第三者在场。特色咨询室〔悄悄话室〕工作制度1.保持环境洁净、宁静、温馨,营造有利于咨询双方平等交谈的气氛。2.配备男、女性生殖系统解剖图和避孕节育、生殖健康科普知识宣传资料及生殖保健咨询记录本。3.效劳人员对前来咨询的育龄群众要做到态度热情、耐心倾听、科学解答,并做好记录,及时反响信息。4.注重咨询技巧,尊重对象人格,保护隐私,进行良好的人际沟通。5.对咨询对象提出的有关问题,逐一给予科学解释、答复,消除顾虑;寓宣传教育、普及生殖保健知识于咨询效劳之中。6.对选择避孕方法的效劳对象,效劳人员应认真介绍有关的避孕方法及相关知识,在充分了解效劳对象的自身状况和避孕需求的根底上,作到知情选择并落实避孕措施。7.咨询人员应不断提高自身的专业素养和效劳水平。检验室工作制度1.检验室应保持清洁整齐,各种仪器定位,摆放有序。2.认真执行各项检验技术操作规程。为保证检验质量,要严格执行查对制度:(1)实行标本时,查对床号、姓名、性别、年龄、检验目的。(2)收集标本时,查对姓名、性别、年龄、标本数量和质量。(3)检验操作时,查对试剂、工程、化验单与标本是否相符。(4)检验结束时,查对检验目的、结果。(5)发出报告时,查对姓名、检验目的。3.普通检验,一般应于当天发出报告,急诊检验应在检验单上注明“急〞字,随采随验,及时发出报告,对不能立即检验的标本,要妥善保管。标本不...