***连锁门店店面管理检核表 门 店 检核人 值班经理 检核日期 检核成绩： 总分 135 — 扣分 = 得分 失清楚细： 一、人员/效劳管理 30’ 扣分 二、商品/销售管理 40’ 扣分 三、卫生与秩序 20’ 扣分 四、POP 管理 10’ 扣分 五、设备管理 10’ 扣分 六、卖场平安管理 25’ 扣分 合 计 扣分 一、人员/效劳管理〔一〕服装仪容□ ’ 统一——所有员工必须穿着工作服，工作服根据公司安排统一换季，其中冬装员工统一为红马甲，厂方促销员统一为蓝马甲；夏装均为短袖装。工作服换季不得提前或拖后，员工与厂方促销员不得混穿工作服□ 0.5’ 标准——红、蓝马甲内不得穿着无袖上装或赤膊，并且内穿服装不得长于工作服。工作服应保证所有纽扣都扣上，并保持洁净，不得有污损。员工下班后购物或外出不得穿着工作服□ 0.5’ 工作服不得借于任何人使用□ 0.5’ 生鲜相关区域〔肉品、熟食、面点、面包等〕员工应按规定佩带工作帽、口罩、手套、围裙、护袖等□ 1.0’ 门店所有人员上班期间均需佩带公司统一制作的工作铭牌□ 0.5’ 工作铭牌上姓名、职务、编号、照片齐全，并正确佩带于左胸□ 0.5’ 工作铭牌不得有污损□ 0.5’ 工作铭牌不得借于任何人使用□ 1.0’ 端正仪容仪表，不得穿拖鞋、裙服上班，不得留长甲、佩带耳环、项链、戒指〔结婚戒指不在此限〕，不得蓄须、染、烫怪异发型□ 0.5’ 员工不得在卖场内更换工作服、工作铭牌及其他装束〔二〕出勤□ 1.0’ 员工根据排班表及门店安排上班，不得无故迟到、早退或缺勤，不得私自调、换班□ 1.0’ 值班经理应于晨会前半小时到店巡视卖场，打烊后最后离开门店□ 0.5’ 员工因病、因事请假需填写?请假单?，同时根据请假时间由各级主管签批。休假完毕应及时销假，其中病假销假应出具相关证明□ 1.0’ 员工上班应按规定打卡，不得私自涂改考勤卡，不得打两头卡、连打卡、请他人代打卡或代他人打卡。因故漏打卡应在第一时间由直属主管签字确认〔三〕效劳□ 1.0’ 门店应在营业前 15 分钟召开晨会。员工按部门、区域整齐列队并由值班经理或区域值班主管主持晨会□ 1.0’ 营业前 3 分钟进入开店仪式，全体员工在各自区域岗位列队面对顾客来向作迎接动作，管理人员在各自部门、区域掌控，并引导顾客按卖场动线流向进入□ 2.0’ 前区人员按公司标准流程进行收银、寄包、播送、赠品发放、顾客投诉接待等工作。□ 2.0’ 后区理货员按公...
