电脑房工作制度第一条电脑设备维修保养制度1．电脑设备是酒店的重要财产，是各种信息传递、储存的基础；电脑设备的正常运转是酒店经营活动保证，电脑房工作人员及各级操作人员必须执行电脑设备的维修保养制度
2．电脑房必须根据合同规定，落实由电脑供货公司提供的定期对主机和终端的维修保养服务
3．电脑房工作人员是电脑专业技术人员，必须负责日常设备的维修和检查工作，并负责调整误差
4．酒店各岗位上的操作人员，必须定期对终端设备（或个人电脑）做清洁工作，保证工作环境卫生
5．主机房的管理制度主机房严格执行进出人员的登记制度，无关人员不许随意进入；每日值班人员检查并记录机房的温度和湿度并严格控制，确保主机工作；定期检查防火设备，确保安全
6．本制度执行情况由电脑房经理定期向财务总监报告
第二条 电脑操作人员培训制度1．电脑房工作人员由电脑房经理按电脑专业人员的要求进行考核，达到标准方可录用
2．对电脑终端（个人电脑）操作人员，必须坚持先培训，考核并合格后上岗的规定，未参加培训者，不允许操作电脑
3．对电脑操作人员的考核包括电脑的基本原理、操作方法、基本操作程序、维护保养制度及有关纪律规定
4．凡新建立的软件系统，必须对操作人员进行培训
5．操作人员的培训与考核同电脑房和培训部共同负责
第三条 电脑操作人员权限控制制度1．酒店严格规定各级管理人员和操作人员对于电脑的使用权限
2．酒店根据各级人员业务需要，事先明确规定了电脑密码和系统文件命令，只有掌握权限范围内电脑密码的管理人员，才可与主机系统沟通联络，获得必要的信息资料
3．没有酒店的授权，任何人员不可泄露酒店机密
4．各级管理人员和操作人员，对于电脑在使用中出现的问题必须及时向部门经理报告，请电脑专业人员处理解决，不得擅自处理
5．外单位和客人的软盘，不准在终端随意使用；必须使用时要经过主管人员的批准，并进行电脑病毒检查，以防止电脑系统发生病
