采购与支持活动战略9
1 引子通用电气〔G E〕是美国最大的也是最成功的公司之一
它在世界各地从事各种各样的经营活动，包括电器、机电和电子产品、播送和各种金融与保险业务
G E 最古老的产品便是通用照明设备，它在北美和世界其他地方的 28 家工厂中生产 3 万多种电灯泡
生产电灯泡所用的原料都是标准配件，如玻璃、铝、各种绝缘塑料和灯丝等
灯泡的大局部生产本钱是组装灯泡的机器所用的间接材料和配件，而这些间接材料和配件必须符合 G E 多达 3百万张设计图纸所规定的技术标准
由于制造灯泡的技术很成熟，因此 G E 照明设备公司可从多家供给商处招标购置间接材料和机器配件，这属于大批量、单品价值低的业务
但 G E 照明设备公司的招标过程非常耗时，而且效率低下
每项交易都需要调出相关的设计图纸，影印后和其他规格文档一起邮寄给对招标感兴趣的供给商
采购人员一般要花四个星期以上来收集有关信息、发给潜在的供给商、评价供给商的标书、与选定的供给商谈判以及最终决定订货
这种时间延误限制了 G E 照明设备公司的灵活性和响应顾客需求的能力
G E 照明设备公司将电子商务工具应用到这些采购业务中，改良了整个采购过程
现在采购人员可通过桌面计算机进入采购系统
当他们需要购置某个配件时，就建立一个采购档案，内有采购数量、交货日期和交货地点等信息，然后从不断更新的供给商数据库中选择供给商，最后将存在另一数据库中的设计图副本调出，点击鼠标就可将招标的全部文档以加密形式发给所选的供给商
现在，组织整套招标文档只需要几个小时
同时也要求供给商在很短的时间内〔通常是一周〕通过因特网做出反响
采购人员评估供给商的应标并在线签订合同，整个过程大约需要 1 0 天左右的时间
对 G E 照明设备公司来说，最大的节约就是把整个过程从四周缩短到 1 0 天，并且消除了纸张以及纸张处理本钱
另外还有其他效益，由于在线系统
