针式打印机常见故障及处理使用软件的朋友假如出现打印机不能正常工作的情况,比如点击了软件里面的打印按钮,打印机却没有反应,不能打印单据,那么根据下面的步骤进行检查
检查的原则是先查找外部原因,再查找内部原因
外部原因:1、电源:确保打印机电源指示灯亮,需要重新打开一次电源开关,假如不亮,则检查打印机的电源线是否接触不良,或者换一根
(拍视频)2、档位设置:打印机上有 2 个进纸档位,分别是单页纸档和连续纸档
大部分人用连续纸档
假如从打印机前面进纸,就选择单页纸档;假如从后面进纸,就选择连续纸档
(拍照片)3、数据线连接正确:打印机后面连接着一条数据线,另外一头连接到电脑 上
检查一下这条数据线是否连接正常,同时检查打印机的数据线两端是否有松动的迹象,假如接触不良,则断电重新拔插
确保上面的 3 个步骤检查完,尝试打印测试页,假如测试页可以正常打印,说明打印机没问题
如何打印测试页 假如测试页不能打印,可以重新启动打印机和电脑的电源,再尝试打印测试页,至少重新启动两次
内部原因:假如重新启动还不能打印测试页,则属于内部原因,需要检查检查打印机的驱动和端口设置
4、打印机驱动:首先系统里面要有正确的打印机驱动
建议安装与打印机型号匹配的打印机驱动,假如系统有自带的匹配的打印机驱动,就从系统安装,假如系统没有,可以从网上下载专用驱动,自行安装
(拍视频)5、假如驱动正确,则查看打印机端口设置:打印机一般使用两种端口,LPT 端口和 USB 口,假如使用并口线,就选择 LPT 端口,假如使用 USB 线,就选择 USB 虚拟端口
LPT 端口很稳定,一般 1~2 个,安装打印机时,系统会自动添加上
USB 口,一般需要主动添加,在打印机的属性窗口中设置,假如使用USB001 不打印,换换 USB002 或 USB003 试试
(拍视频)6、异常情况:USB 口休眠:原来打印正常的