银行服务通讯稿 银行服务通讯稿 大家最不生疏的就是通讯稿了吧，通讯稿起到的作用越来越大，通讯稿是运用记叙、描写、抒情、议论等多种手法，具体、生动、形象地反映新闻事件或典型人物的一种新闻报道形式。你写通讯稿时总是无从下手？下面是我整理的银行服务通讯稿，仅供参考，欢迎大家阅读。 银行服务通讯稿 1 当今的银行业同质化竞争严重，并且将长期处于僧多粥少的局面。同时各种城市商业银 行和小银行有日趋丧心病狂的趋势。如何做一名高僧，让自己钵里的粥更满、更稠，无愧于 行名里的“中国”二字，是一个摆在每一位中行员工面前的切实问题。 当前，金融业的竞争，是一种信誉的竞争，服务的竞争。谁的信誉好，谁的服务好，谁 能更适应顾客的需要，谁就能占据更多的市场。同时，银行服务的状况也直接表达了银行管 理水平的高低，表达了银行本身的文化内涵和员工的精神风貌，良好的服务更是呈现在公众 面前的是一种品牌。 作为中行的毛细血管，柜员这一岗位是面对客户的第一窗口。好比一个人的容颜，肩负 着给顾客留下第一印象的重任。 文明优质服务，其意义不仅仅是端正仪容仪表、实行微笑待 客等基本服务法律规范化，更要在思想上、意识上进一步提升优质服务理念，从而提高员工服务 质量和服务水平，把中行最优秀最美的一面展示给群众。在这次的录像中，我感受到了热忱 周到的服务是我们的立行之基。营业厅的环境、柜员的服务水准直接表达着中国银行的形象， 因此我们必需树立“客户为中心”的服务理念。客户就是上帝，就是 衣食父母。这是诸多企 业从实践中得到的共识。所以我们必需从如今做起，加紧形成“以客户为中心”的服务文化， 创新以“客户满意为宗旨”的服务方式，改良以“客户感到方便”为标准的服务手段，拓宽以 “满足客户需要”为奋斗目标的'服务领域，实现“存款取款一样欢迎，大人小孩一样热情，生 人熟人一样亲切，大户小户一样周到，闲时忙时一样耐烦，零钞整币一样方便，兑换票币一 样服务，批判 表扬一样接受”的目标。 首先，要主动改善服务，诚心感动客户。服务工作无小事，服务详情暖人心。对储户 做到“四个满意”：服务看法 让客户满意，服务质量让客户满意，服务时间让客户满意，服 务方式让客户满意。一是为促进综合服务水平的进一步提高;二是方便客户;三是坚持人性 化服务。比 如我们辖区内业务网点毗邻各个体商户，客户兑换零、残币特别频繁，想方设 法为客户提供方便。 其...
