门诊护士工作心得体会范文五篇 门诊护士工作心得体会范文 1 每天早晨 7：40 准时站到导诊台，擦拭台面，摆上当日出诊医生护士的工装照，摆好病历，准备好门诊病人登记簿，站立，面带微笑，迎接病人的咨询和挂号填写病历，这基本就是导诊每天工作的流程，看似很简单也很单调，但随着我对导诊工作的慢慢了解和亲身体会，越来越感觉到导诊工作的重要性和关键性，也慢慢有点心得体会
这周四我上导诊，犯了一个不小的错误医学|教育网|搜集整理，让我这几天一直在反思
早上一大早，有人就来咨询挂号准备做准分子的，我向他介绍了我们医院的手术情况以及优惠政策，后来他们问了我一句“_x 医院是不是一家
”我没多想，实话实说不是一家，后来他们拿了一张_的优惠券给我看，我当时想的是他们是和_约好的，古人尚以信立于市，就好心的给他们指了去_的道
当时一点也没有意识到我是在犯了一个错误，直到快下班时代主任去问谁上的导诊，早上我指道的那个病人原来也是和我们医院预约的却被我指道去了_，我才意识到自己犯了一个错误
这几天一直在反思，代主任没有批判我，好意的说我是太实诚，但我感觉是自己太傻，太不够灵活，还是工作能力不够
当时只想着干工作要诚信，但诚信也是有原则的，假如当时我把他们留下在我们医院做，我们会给予他们更先进的技术、更优质的服务，一切都应该以病人为中心，这才是我们工作的重心
这样既服务了病人，也顾全到医院的利益，让我们市场部的前期工作没有枉做
从上面这个例子，我首先要感谢领导对我工作失职的大度，更重要的是从中汲取教训，以后在导诊工作中要做到热情、灵活，要不断完善经验，真正的做好导诊工作
门诊护士工作心得体会范文 2 一年来导诊部在院领导和护理部的正确领导下，紧紧围绕以病人为中心，坚持与人为本，推动导诊工作上了一个新台阶
现将导诊工作总结如下： 导诊工作有咨询、陪诊、送诊、沟通协调、协助抢救危重患者、提供开水、发放
