家庭宽带维护考试题目(含答案)

A.(5B.C.)(5(2(3(1)(1)(2)(3((1()3)(2)4()1()2))))4)6)7)8)7)4)(6)))4))7)6)(8))3))6)7)(8))))单选题1.以下哪些宽带账号输入正确的是（D）A. 39800001234@139・gdB. 398C.D.2.以 windowXP 为例，建立宽带连接,以下操作步骤正确的是（C）（1）弹出“欢迎使用新建连接向导”画面，直接单击“下一步”；（2）选择“手动设置我的连接”，然后再单击“下一步”；（3）选择“连接到 Internet”，单击“下一步”；（4）选择“用要求用户名和密码的宽带连接来连接（U）”，单击“下一步”；（5）用鼠标右键点击“网上邻居”选择“属性”，左键单击本地连接左侧的『创建一个新的连接』；（6）输入用户名和密码，然后单击“下一步”；（7）出现提示你输入“ISP 名称”，可以随便输入（如不输入会默认为“宽带连接”），然后点击下一步；（8）可以选择在桌面上添加一个快捷方式，单击“完成”；3.以 window7 为例，建立宽带连接,以下操作步骤正确的是）B））1）点击“网络和共享中心”2）点击“网络和 Internet”；3）选择“连接到 Internet”，单击“下一步”4）点击“设置新的连接或网络”；5）打开“开始”菜单，点击“控制面板”；6）单击“宽带）PPPoE）”；7）输入相关 ISP 提供的信息后点击“连接”即可A) 5 ) 2) 3)) 4)6)7B)(5 )(2 )(13)6)7C )( 5 )( 1 )(3 ))2 )( 4)(7))6D5 )( 4 )(1 ))23))6)(7、 )))))))4.某客户 家庭宽带从 A小区搬迁至 B 小区（由不同的 OLT 覆盖（后宽带连接拨号时提示 691 错误代码，但是上门使用测试账号能正常拨号上网，确认客户账号密码输入正确，通过互联网感知服务平台查询认证信息查询账号不在线。最可能的原因是（D）A. 账号被盗用 B.账号的密码被更改，重置密码即可C•账号到期 D.账号绑定在原有端口，需要重新绑定5.确定某客户宽带账号（限定端口）被盗用且该账号一直在线使用，但通过账号绑定的信息无法知盗用账号人的信息。以下办法最可行的是（D）A. 联系客服对账号进行重新绑定后让客户登录使用B. 告知客户联系客服重置密码后再登录C. 联系城域网专业在 BRAS 设备上将该账号强制下线D. 修改密码并重新绑定端口，再在 BRAS 侧强制下线6.客户建立宽带连接过程中提示无效、无法成功建立，最可能的原因是（A 客户网卡被禁用B 客户网线没有接好C 客户网卡硬件故障或是驱动异常D 客户网线损坏7.客户使用我司宽带连接成功后，对于 windowsXP 系统，在桌面右下...