办公人员日常管理制度第一章 总那么为加强公司内部管理，维护公司良好形象，制造标准化、制度化、标准化的办公环境，营造良好的企业文化气氛，特制定本制度。第二章 员工行为标准第一条 职业道德忠诚、正派、守纪、勤勉、尽职、敬业、责任。第二条 效劳标准(一)着装：洁净、大方、得体1、员工工作期间应当根据规定穿着公司统一定制的工装，并佩带工作牌。着装应整齐清爽、洁净利落。2、员工应当自觉保护工装，注意保持工装的洁净及完好。周末为便装日，但不得穿着不适宜的服装。3、试用期员工或未定制工装的员工应当穿职业化的服装，严禁奇装异服，维护公司良好形象。4、在工作场所不赤脚、不穿拖鞋。〔二〕语言、举止：标准1、接待现场报名、咨询的学员应起立，凝视对方，微笑应答，常用礼貌用语。2、接听 应及时，语气要温柔，音量适中，重要 做好接听记录，严禁公话私用。3、同事之间沟通问题时，应本着“换位思考、解决问题〞的原那么，语言应礼貌，委婉。4、见到领导时应主动打招呼，向上级汇报工作时应简洁、明确。5、出入会议室或上司办公室，主动敲门示意，进入房间随手关门。6、接待来客，热情大方，客人到时应起立迎接，安排入座，双手递水；告辞时，应道别。第三章 员工日常工作行为标准第一条 日常工作行为标准1、遵守考勤制度，准时上、下班，不迟到、早退。病假、事假需及时申请，填报请假单，经主管领导批准前方可休假。2、上班时间保持良好的精神状态，乐观进取。3、开诚布公，坦诚待人，平等尊重，团结协作，不将个人喜好带进工作中。4、尊敬上司，团结同事，不要把个人情绪带到公司中。5、办公大厅、各办公室应保持宁静，工作时间禁止高声喧哗、嬉笑打闹、聚堆聊天等影响工作秩序的行为。6、个人物品放到统一柜子里，不得随处乱丢。工作中不得擅自翻阅他人的文件、资料、报告等材料。7、办公室墙面保持清洁，禁止乱涂乱画。8、办公桌上物品应摆放整齐，保持桌面清洁，各类文件存放应注意保密，不得随意摆放。9、办公区域禁止吸烟。10、档案管理要做到分门别类、整理及时、条例清楚。12、节约用电，下班后及时关闭计算机；按规定开启空调；严禁私带个人充电物品。〔如暖手宝，充电器等〕13、工作中同事之间应本着以公司利益为重，以团结合作、快捷高效为原那么，应及时解决可能存在的矛盾和问题。14、召开会议时，所有 一律关机，同时做好会议记录。15、公司的 、 机、复印机原那么上不能用于私人用途，假设有特别原因...
