2024年版移动云服务销售协议本合同目录一览第一条协议概述1.1协议双方1.2协议范围1.3服务内容第二条服务提供2.1服务提供方责任2.2服务时间表2.3服务支持与维护第三条服务定价与支付3.1定价政策3.2收费标准3.3支付方式3.4发票开具第四条客户义务4.1用户注册与信息提供4.2遵守法律法规4.3使用限制4.4技术支持与配合第五条违约责任5.1服务提供方违约5.2客户违约5.3违约赔偿第六条争议解决6.1协商解决6.2调解6.3仲裁6.4法律适用第七条隐私与数据保护7.1数据所有权与保密7.2数据处理与安全7.3个人信息保护第八条服务变更与终止8.1服务变更8.2服务终止8.3终止后义务第九条不可抗力9.1不可抗力事件9.2不可抗力后果9.3不可抗力通知第十条一般条款10.1通知与送达10.2完整协议10.3合同修订10.4继承与转让10.5合同解除第十一条附加条款11.1技术支持与培训11.2系统升级与维护11.3附加服务说明第十二条特别条款12.1网络与数据传输12.2云存储服务12.3安全与合规第十三条附录13.1服务等级协议（SLA）13.2服务价格表13.3技术参数表第十四条签署页14.1协议签署方14.2签署日期第一部分：合同如下：第一条协议概述1.1协议双方1.2协议范围本协议规定了甲方作为移动云服务客户，乙方作为移动云服务提供商，在服务期限内乙方提供移动云服务，甲方支付服务费用的具体权利和义务。1.3服务内容乙方根据甲方的需求，向甲方提供包括但不限于云存储、云计算、云安全等移动云服务，具体服务内容见附件。第二条服务提供2.1服务提供方责任乙方应保证所提供服务的连续性和安全性，确保服务符合约定的性能指标和质量要求。2.2服务时间表乙方应按照甲方的业务需求，在约定的服务时段内提供服务，具体服务时间表见附件。2.3服务支持与维护乙方应提供7x24小时的服务支持，并在服务期限内定期对服务进行维护和升级。第三条服务定价与支付3.1定价政策本协议项下的服务费用，按照附件中规定的定价政策计算。3.2收费标准服务费用包括但不限于基础服务费、增值服务费、技术支持费等，具体收费标准见附件。3.3支付方式甲方应按照本协议及附件约定的时间和方式向乙方支付服务费用。3.4发票开具乙方应按照甲方的要求，开具正规发票。第四条客户义务4.1用户注册与信息提供甲方应在协议生效后七个工作日内，向乙方提供完整的用户注册信息。4.2遵守法律法规甲方应遵守与服务有关的国内外法律法规，不得利用服务从事违法活动。4.3使用限制甲方不得将服务用于非法用途，不得损害乙方合法权益，不得未经乙方许可使用乙方商标、专利等。4.4技术支持与配合甲方应配合乙方进行技术支持，提供必要的信息和协助乙方解决服务过程中出现的问题。第五条违约责任5.1服务提供方违约如乙方未按照本协议约定提供服务，应承担违约责任，具体违约责任见附件。5.2客户违约如甲方未按照本协议约定支付服务费用或违反本协议第四条的规定，应承担违约责任。5.3违约赔偿因违约行为导致的损失，违约方应承担相应的赔偿责任。第八条服务变更与终止8.1服务变更甲方可以根据业务需求，向乙方提出服务变更请求。乙方应在收到请求后七个工作日内，向甲方反馈变更方案及可能产生的费用变化。经双方协商一致，可以书面形式签订服务变更协议。8.2服务终止本协议期限届满前，甲方未提出续约申请或乙方未同意续约的，本协议自动终止。除本协议另有约定外，终止协议前应提前三十天书面通知对方。8.3终止后义务协议终止后，乙方应按照甲方的要求，提供必要的技术支持，确保甲方业务平稳过渡。乙方应在协议终止后七个工作日内，向甲方出具服务终止证明。第九条不可抗力9.1不可抗力事件不可抗力事件指无法预见、无法避免且无法克服的客观事件，包括但不限于自然灾害、社会事件等。9.2不可抗力后果由于不可抗力事件导致本协议无法履行或部分履行，双方均不承担违约责任。9.3不可抗力通知一方因不可抗力事件导致无法履行或部分履行本协议的，应立即书面通知对方，并提供相关证明文件。第十条一般条款10.1通知与送达双方通过书面形式发出的通知，送达对方指定的联系方式即视为有效送达。10.2完整协议本协议及附件构成了双方就移动云服务销售协议的完整协议，取代了所有以前的...
