关于印发《上海市物业服务企业和项目经理信用信息管理办法》的通知沪房管法律规范物［2024]25 号各区县住房保障房屋管理局、各物业服务企业：为贯彻实施《上海市住宅物业管理规定》,制定了《上海市物业服务企业和项目经理信用信息管理办法》，现印发给你们，请仔细根据执行.执行中的情况，请及时告知市局物业管理处。上海市住房保障和房屋管理局二○一二年七月二十四日上海市物业服务企业和项目经理信用信息管理办法第一章 总 则第一条 （目的和依据）为推动物业服务行业信用信息的建设，法律规范物业服务企业的经营活动,推动诚实信用的物业服务市场竞争环境，根据《物业管理条例》、《上海市住宅物业管理规定》和《物业服务企业资质管理办法》等相关规定,结合本市实际情况，制定本办法。第二条 （适用范围）本办法适用于物业服务企业及项目经理在本市从事物业管理服务活动中所产生的信用信息的征集、处理、使用和监管.本办法所称物业服务企业，是指依法取得独立法人资格、具有相应资质，在本市行政区域内从事物业管理服务的企业。本办法所称项目经理,是指取得相应职业资格证书，并经房屋行政管理部门注册,在物业项目中实施物业服务活动的责任人。本办法所称信用信息,是指物业服务企业和项目经理在物业管理服务相关活动中形成的能够用以分析、推断其遵守物业管理法规、规定、法律规范和履行物业服务合同等方面信用状况的客观信息,包括身份信息、业绩信息和不良信息。第三条 （行政主管部门）上海市住房保障和房屋管理局（以下简称“市房管局”）负责本市物业管理行业信用信息的管理工作，建立物业服务企业及项目经理的信用信息平台和信用信息档案.区（县)房屋行政管理部门及其办事机构依据本办法的规定,负责本辖区物业服务企业及项目经理信用信息的征集和信用监管工作，配合做好信用信息系统的建设工作，对物业服务企业及项目经理的违法违规行为进行检查、处理和记分,并将结果计入信用信息平台,加强与相关部门、行业协会等单位联系,实现信用信息互通和共享.上海市物业管理事务中心接受市房管局的委托,负责物业管理信用信息平台运行的事务性工作，并将“962121”物业服务平台反映的物业服务企业及项目经理的相关信用信息及时抄送相关区（县）房屋行政管理部门。上海市物业管理行业协会负责配合做好信用信息管理的培训工作，并将其会员单位及项目经理的相关信用信息及时抄送相关区(县)房屋行政管理部门。第四条 (管理原则)信用信息管理应当遵...
