业主手册运作方案一、业主手册运作办法社区 DM 手册作用不同,名字也不同,但是目的都是相同的,利用发行到准客户群的模式,达成广告宣传意向的体现
以下为几种手册类型:纯交房手册:交房知识贯穿整个手册,让业主顺利入住,保证了物业和业主的权益
综合类交房手册:除了交房知识外,更多的是物业的增值服务项目
商家进社区手册:可以分类给家具类、家电类、装修类等专项手册,也可以作为综合类手册
社区服务手册:可以作为政府的,也可以作为物业公司服务业主的宣传工具
5 DM 定位目标客户定位:物业公司、商家、第三方平台、政府
目标市场定位:可以作为某一个或者几个客户群体设计制作,也可以统一模板印刷制作后在同类需求客户中大规模发行
6 主要策略平台的运行洞悉了当前时代进展的潮流与趋势,充分整合了以下几大策略:(1)先做册子后招商策略: (2)先招商后做册子策略: (3)设计册子样稿后招商策略: (4)定制设计制作策略:不用招商,仅仅是为了某个客户的需要制作发行
(5)一步到位策略:直接面对业主设计制作手册,根据业主的需求整合手册的内容,再在相关群体统一发行
7 DM 进展的四个阶段第一阶段:谁拿钱给谁做
整合有需求的客户,谈判后签约,开始设计制作
第二阶段:根据先期到的一部分钱,在此基础上再招商扩大发行量
如何行之有效的开拓客户至为关键
(1)商家最关注的问题是什么
(2)物业最关注的问题是什么
(3)业主最关怀的问题是什么
“五省服务”省力省钱省心省时省事第三阶段:立足业主需求,做好册子,根据册子需求进行招商
第四阶段:发行社区各类专业或者综合的 DM 系列杂志
二、业主手册运营模式2
1 业主手册项目部组织架构总负责人: 招商部: 设计部: 编辑组稿部:发行部: 外联部:2
2 业主手册项目管理模式根据平台的实际情况,业主手册采纳项目负责制进行管理,由于商家和物业众多而