中层干部在企业的作用中层干部在组织中的角色定位:假如说高层干部是公司的大脑,中层干部就是公司的骨胳
假如骨质疏松或骨胳断裂,组织就会全身瘫痪
一个出色的中层干部,应当是“经营者的替身",代表高层对某一个部门、某一个项目实施有效的管理;一个出色的中层干部,应当是其他中层干部的“供应商",也就是说,公司里的其他部门,其他同事是自己的“内部客户”;一个出色的中层干部,应当是下属的榜样、领导和教练;一个出色的中层干部,应当是客户的朋友和顾问
中层干部在企业中承担着多维度的管理职能,也自然演绎着多个角色,每天都要在下属、同事、上司、客户和供应商这几个角色中快速切换
可是,有一些中层干部,却不能准确认知自己的角色,不明白公司让他当这个经理是干什么的,在工作中常常出现这样一些角色认知的误区
误区之一:角色错位有的中层干部,技术能力很强,身为经理,仍然整天埋头技术,将部门里的几十号人扔在一边,部门里面乱成一锅粥;有的中层干部,业务员出身,当了经理,还把自己当成个业务员,谁一不行就自己上,觉得手下这些人都不如自己干放心,事必躬亲,大事小事一起抓
结果搞得下属或者不知所措,或者闲得发慌(事都让经理干了),或者成了传令兵
这种中层干部在工作中往往身先士卒,冲在最前面,但却忘记了自己的最大职责在于发挥群体智慧,率领整个部门去工作
这种偏差常常导致公司“失去了一个出色的业务员或工程师,得到了一个蹩脚的中层干部”
他不知道,作为管理者和领导者主要作用在于通过有效的管理,让部门全体人员去完成工作任务,而不仅仅是自己去做更多的业务或技术工作
误区之二:民意代表一些中层干部,常把自己看作是“民意代表",即反映基层员工的呼声、反映下面的意见、代表部门员工的意愿
显然,这是一种错误的角色定位
首先,中层干部是员工的上司,代表上司对所负责的部门实施管理,这是由公司任命的,而不是因为其代表了员工的利益
作为中层干部