案列摘要 2024 年至今,丰田汽车频频发生召回车辆事件
在 2024 年又因为脚踏板影响油门的事件,召回了 380 万辆汽车,这是汽车行业有史以来召回规模最大的一次
丰田“召回门”事件对丰田汽车及全球汽车产业都产生了巨大的影响
丰田“召回门”发生的根本原因是汽车零部件的残缺,其暴露了丰田采购模式出现了隐患
丰田汽车采购模式以标准化采购人员培训系统和严格的采购管理制度为基础,为丰田 JIT 计划模式实施准备了前提条件,丰田 JIT 生产模式极大的提高了丰田的生产效率
丰田采购模式促进了丰田与供应商关系的建立,优化了供应商关系,对丰田的进展起到了推动作用
丰田“召回门”发生的原因:丰田汽车在 20 世纪快速成长,并在 21 世纪初,迅速占领了欧美、甚至全球汽车市场,使其成为汽车行业的帝国
曾经如此神话般制造奇迹的丰田公司,为什么会陷入到“召回门”中呢
从丰田历次召回的汽车中,不难发现都是因为汽车零部件质量出现了问题
一方面,从全球化的角度来看待“召回门”事件,丰田成长于全球化,汽车公司的全球化是必需的,但规模变大后,对环境的适应能力就变得很差
产量急剧扩张中忽视、放松了对质量的检测,把大量的产品零件外包,放松了对人员素养的培育、培训,质量管理机构、检测机构的建立不及时
导致汽车零部件出现了质量问题
另一方面,制造商必须确保足够零配件库存以稳定生产的连续性
然而,经济危机的发生使多数制造商将降低成本的注意力投向了供应商
事实上,供应商只有二种选择余地,要么接受条件,要么取消订单
这样的压力,使供应商的财力越来越有限,它们可能无暇顾及新产品研发和制造效率的改善,这会影响到产品质量
虽然“召回门”事件对丰田汽车产生了重大的影响,但是它强大的采购管理控制还是值得我们去讨论学习的
我将从以下几个方面来分析丰田的采购管理控制
一、丰田采购模式(一)丰田采购人才培训丰田独特的聘用和培训