员 工 手 册丽湾新时期的进展灵魂诚信是基石,业绩是目标,创新是动力。丽湾人以“诚信、业绩、创新"理念为指针,推动酒店的进展,开创丽湾事业进展的崭新局面。目 录第一章 序言第二章 酒店简介第三章:酒店结构概况第四章:酒店组织架构第五章:劳动条例第六章:员工福利第七章:酒店规则第八章:奖惩条例第九章:安全守则第十章:附则丽湾酒店企业文化格言丽湾酒店精神团结协作、奉献进取,建一流团队,创一流酒店.丽湾酒店管理理念以人为本,科学管理,营造和谐的工作环境。丽湾酒店经营理念讲诚信、求特色、树品牌、创效益。丽湾酒店服务宗旨至诚、至善、至精、至美,用心用情待客,细致入微服务,制造宾至如归的和谐氛围。第一章 序言总经理致辞亲爱的同事:欢迎您加入深圳丽湾酒店!无论您来自何方,无论您担当何职,从今日起,我们进入了同一个大家庭.我们拥有着一个共同的目标:为宾客提供最佳的服务。您的微笑、您的热情、您的礼貌、您的细心都将是保证宾客满意和欣喜的基石.要使目标和宗旨成为现实,离不开大家、离不开每位员工、离不开您的努力。宾客的满意和欣喜将使酒店得以兴旺、进展,而酒店的兴旺与进展也将使得我们获得应有的回报,取得事业上的成功。亲爱的员工们,您要以“诚信、业绩、创新"理念为指针,牢记丽湾酒店企业文化精髓,让我们为着共同的目标和追求,锲而不舍地共同努力,实现酒店和自我的“双赢”。为使您尽快了解我们酒店的情况目标,明白您的工作职责和任务,请您仔细阅读手册内容,并严格遵守各项规定。亲爱的员工们,让我们携手共创丽湾酒店美好的明天!深圳丽湾酒店总经理第二章 酒店简介丽湾酒店由深圳市长银实业有限公司以五星级标准投资兴建,是龙岗区首家五星级酒店。坐落于深惠公路龙岗河畔依江傍桥,交通便利,距深圳火车站、深圳机场约 40 分钟车程。酒店拥有各类豪华客房 242 套,房间的设计温馨舒适,宾客犹如安居家中,倍感亲切方便.同时,每间客房配有宽带插口,客人闲暇时可在网上畅游.酒店设有特色中、西餐厅以及咖啡厅,特别是十八楼全新风格的西餐厅,观光电梯直达,提供上乘东南亚美食佳肴。酒店娱乐设施齐全,设有龙岗区最为豪华大型夜总会和KTV 房,更是客人舒展身心的乐园,倍感悠然和浪漫。此外还设有健身房、桑拿、按摩等服务设施,为您提供完善的商务活动场所.第三章 酒店结构概况外围:停车场负一楼:员工通道、员工餐厅、男女更衣室、发配电房、工程值班室、美工室、布草房、仓库.一...