专业合同封面COUNTRACTCOVER20XXPERSONALRESUME甲方:XXX乙方:XXX家政保洁服务2024年协议范本全面条款一本合同目录一览1.服务内容1.1服务范围1.1.1家庭清洁1.1.2家庭照料1.1.3家庭护理1.2服务时间1.3服务频次2.服务人员2.1服务人员的选定2.2服务人员的培训2.3服务人员的更换3.服务费用3.1服务费用的计算3.2服务费用的支付3.3服务费用的调整4.服务质量保证4.1服务质量的标准4.2服务质量的监督4.3服务质量的改进5.客户义务5.1提供服务场所5.2提供服务设施5.3协助服务人员6.服务人员义务6.1提供专业服务6.2保护客户隐私6.3遵守法律法规7.违约责任7.1服务人员违约7.2客户违约8.争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律途径9.合同的生效、变更和终止9.1合同的生效9.2合同的变更9.3合同的终止10.保密条款10.1保密内容的界定10.2保密责任的承担10.3保密期限11.不可抗力11.1不可抗力的界定11.2不可抗力的应对11.3不可抗力的后果12.合同的适用法律13.合同的争议解决方式14.其他条款第一部分:合同如下:1.服务内容1.1服务范围1.1.1家庭清洁1.1.1.1负责客厅、卧室、厨房、卫生间等区域的地面清洁。1.1.1.2负责家具表面的清洁擦拭。1.1.1.3负责窗户玻璃的清洁。1.1.1.4负责厨房台面、炉灶、抽油烟机的清洁。1.1.1.5负责卫生间台面、马桶、浴缸的清洁。1.1.2家庭照料1.1.2.1负责照顾家庭中的宠物。1.1.2.2负责植物的日常照料。1.1.2.3负责家庭垃圾的分类和投掷。1.1.3家庭护理1.1.3.1提供专业的家庭护理服务,包括但不限于老人的日常照料、营养配餐、健康监测等。1.2服务时间1.2.1每周一至周日,每天服务时间为上午9:00至下午18:00,共计9小时。1.2.2特殊情况需延长服务时间,应提前与服务人员协商一致。1.3服务频次1.3.1每周服务一次,共计四周。1.3.2若客户有特殊需求,可与服务人员协商调整服务频次。2.服务人员2.1服务人员的选定2.1.1服务人员由家政公司根据客户需求进行选定。2.1.2客户有权对服务人员进行面试,以确保服务人员的专业能力和服务态度。2.2服务人员的培训2.2.1家政公司应对服务人员进行定期的专业技能和服务态度的培训。2.2.2服务人员需参加培训并通过考核后方可为客户提供服务。2.3服务人员的更换2.3.1若服务人员不符合客户需求,客户有权要求家政公司更换服务人员。2.3.2家政公司应在接到更换要求后三个工作日内安排新的服务人员。3.服务费用3.1服务费用的计算3.1.1服务费用按照服务人员的工资、社会保险、管理费等成本进行计算。3.1.2服务费用不包括清洁剂、护理用品等消耗品的费用。3.2服务费用的支付3.2.1客户应按照家政公司提供的收费标准,按月支付服务费用。3.2.2服务费用应在服务开始前一次性支付。3.3服务费用的调整3.3.1若服务人员的工资等成本发生变动,家政公司有权调整服务费用。3.3.2家政公司应提前一个月通知客户服务费用的调整。4.服务质量保证4.1服务质量的标准4.1.1服务人员应具备专业的清洁、照料、护理技能。4.1.2服务人员应遵守法律法规,不得有违法行为。4.2服务质量的监督4.2.1家政公司应对服务人员进行定期的服务质量监督。4.2.2客户有权对服务人员进行服务质量评价,并提出改进意见。4.3服务质量的改进4.3.1对于客户提出的服务质量问题,家政公司应积极改进。4.3.2家政公司应定期对服务人员进行培训,提升服务质量。5.客户义务5.1提供服务场所5.1.1客户应提供服务人员提供服务的场所。5.1.2客户应对服务场所的安全负责,确保服务人员的人身安全。5.2提供服务设施5.2.1客户应提供服务所需的基本设施,如清洁工具、护理用品等。5.2.2客户应对提供的设施进行维护和保养。5.3协助服务人员5.3.1客户应协助服务人员进行服务工作,如提供必要的指引、信息等。5.3.2客户不得对服务人员进行无理要求或骚扰。6.服务人员义务6.1提供专业服务6.1.1服务人员应按照客户需求提供专业的清洁、照料、护理服务。6.1.2服务人员应遵守职业道德,不得有违法行为。6.2保护客户隐私6.2.1服务人员应对客户的家庭情况、个人隐私保密。6.2.2服务人员不得泄露客户的个人信息。6.3遵守法律法规68.违约责任8.1服务人员违约8.1.1服务人员未按照约定提供服务,应向客户支付违约金...