五大人际关系处理方案【公务员面试技巧】 人际关系一直是面试考试之中的一个要点，主要就是因为人际关系是考验公务员应变和适应环境、处理问题的试金石，是很多需要接触人民大众工作的重要指标。 人际关系是指建立自己与他人、团体的关系。美国著名学者卡耐基说:一个人事业上的成功,15%靠他的专业技术，85％靠他的人际关系和处事技巧。卡耐基一语道出了人际关系的重要意义，人际关系是人之基本社会需求，可助自我了解，可达到自我实现与肯定，可用以自我检定社会心理是否健康。 一、与领导之间的关系处理 火车跑得快,全靠车头带。工作做得好,主要靠领导。处理与领导之间的关系应遵循：一，对领导要尊敬.敬人者人恒敬之，爱人者人恒爱之。要尊敬领导、维护领导的权威，对领导的尊敬不仅是对领导个人的尊重，也是对组织纪律、原则的尊重。 1、对领导要服从.个人服从组织,少数服从多数，下级服从上级,全党服从中央，这是我们公职人员必须恪守的一条政治纪律和组织原则。作为公职人员要服从组织的安排、听从领导的调遣. 2、对领导要学习。勤奋好学，学以致用,领导的很多知识、经验乃至于如何做人，都值得我们借鉴、学习，只有虚心学习，才能赢得领导对我们的认可，才能胜任本职工作。 3、对领导要多沟通、多汇报.公职人员与领导通过沟通与协调来处理问题、解决矛盾，在沟通时，要本着大事讲原则，小事讲风格，从整体利益出发，或将心比心，换位思考,或自我反思，主动检讨。 4、正确面对领导的批判。领导的批判是对公职人员的鼓舞和激励,指明了前进的方向。 二、与同事之间关系的处理 同事之间既是好朋友，又是伙伴,还是竞争对手。处理同事之间的人际关系要遵循下列基本原则：一，自我检讨，严于自律.同事之间有了矛盾冲突，要坚持自我检讨,多找自己的过少究他人的错，严于律己,宽以待人，才能和谐相处。 1、沟通沟通,谦虚真诚.有句话说沟通无线沟通永恒.矛盾的产生往往是因为沟通不到位,有了矛盾，只有及时沟通沟通,才能把误解消除与无形;在交往中，要谦虚谨慎,真诚待人,没有消除不了的误会,没有打动不了的心灵。 2、宽容大度，求同存异.海纳百川，有容乃大，社会分工不段细化的今日,待人待机，都要求大同存小异，既能容人之长,又能容人之短，大事讲原则，小事讲风格，才能构筑和谐团结的同事关系. 3、积极主动,寻求帮助.与同事相处，良好的态度与努力固然是前提,但仅有这些是远远不够的.同事之间的关系出现危机时，有时间凭自己的力量不...
