人力资源局劳资关系工作总结一是完善了以预防为主的联动机制。从源头预防劳资纠纷，取得明显成效。广泛开展“送法上门"、“以案说法”等系列普法宣传活动;突出重点开展今年“金秋送法,收获和谐”大型劳动普法宣讲活动，组织19 场培训班培训企业 1354 家。配合各级工会加大集体协商制度宣传、指导力度,促进企业签订集体合同。牵头探究制定 XX 区建筑行业员工工资支付保证金制度，区政府已决定将《XX 区建筑行业工资支付保证金制度实施办法(送审稿）》上政府常务会讨论，有望在全市率先出台。建立健全企业数据库，打造全方位监察监管处理跟踪反馈信息平台，掌握辖区企业劳动关系动态。通过日常巡查、举报专查、专项检查等形式，共巡查检查企业 10 万家次，强化事前预防。审查集体合同 177份，涉及企业 11759 家次、员工 139078 人次;审批特别工时业务 26 宗，涉及劳动者 8000 多人次。积极贯彻新修订的《劳动合同法》,依法审批劳务派遣行政许可 10 家企业.二是提高了劳动争议案件处置成效.今年共接待处理信访总量同比分别下降 4.29％、3.68%。以劳动关系矛盾调解中心为平台，快速调解劳资纠纷,成功调解 2431 宗,调解成功率达 92.79％，超出市局要求的调解率达 85％的标准.加大案件审理力度，开了 16 个夜间庭和 31 个周末庭，全年审结劳动人事争议案件 1528 件，其中裁决结案 743 件、撤诉结案 302 件、调解结案 483 件，撤调率为 51。37％，法定审限内结案率为 96。95%，当期结案率为 113。94％.经省劳动人事争议仲裁委员会和省仲裁院考核验收，仲裁院仲裁 1 庭被评为五星级仲裁庭.三是维护了辖区劳资关系和谐稳定。加大劳动监察执法力度，重大劳资纠纷同比分别下降了 32.14％、56。60％，所有事件均得到及时有效平息，其中 10 宗事件中的员工诉求事项已经得到妥善解决。及时妥善处理了区机扫所、京基莲塘长岭施工场地等多起欠薪纠纷事件，未发生 1 起因重大劳资纠纷而引发的恶性群体性事件，维护了辖区社会和谐稳定。今年以来，在市残疾人劳动就业服务中心精心指导及就业所全体同志们的共同努力下,我所以科学进展观为指导,仔细地落实了市、区残联工作要点精神,推动“十二五”规划残疾人就业任务目标的实施，全面落实就业扶持政策，加强基层就业服务工作,推动就业服务法律规范化建设，加强残疾人职业能力培训提升，着力促进残疾人就业创业。今年来我们主要做了以下工作：一、继续完善就业服务制度，...
