第五章 薪酬管理一、说明薪酬市场调查的概念、种类、作用，薪酬调查的具体程序和步骤，以及数据资料处理分析的方法。薪酬调查是指企业采纳科学的方法，通过各种途径，采集有关企业各类人员的工资福利待遇以及支付状况的信息，并进行必要处理分析的过程.薪酬种类：从调查方式上看,可分为正式薪酬调查和非正式薪酬调查.从主持薪酬调查的主体看，可分为政府、行业、专业协会、企业家联合会、咨询公司及公司企业自己组织。从调查的组织者看，分为商业性、专业性、政府薪酬调查.从薪酬调查的具体内容和对象看，分为薪酬市场调查和企业员工薪酬满意度调查薪酬调查作用：1.为企业调整员工的薪酬水平提供依据.2.为企业调整员工的薪酬酬制度奠定基础.3。有助于掌握薪酬管理的新变化与趋势。4。有利于控制劳动力成本,增强企业竞争力.薪酬调查的具体程序和步骤：1．确定调查目的：整体薪酬水平的调整 薪酬差距的调整 薪酬晋升政策的调整 具体岗位薪酬水平的调整2．确定调查范围 2．1 确定调查的企业 包括： 第一类 同行业中同类型的其他企业 第二类 其他行业有相似相近工作岗位的企业 第三类 与本企业企业雇用同一类的劳动力，可构成人力资源竞争对象的企业 第四类 在本地区同一劳动力市场上招聘员工的企业 第五类 在经营、信誉、酬劳水平和工作环境均合乎一般标准的企业2．2 确定调查的岗位2．3 确定需要调查的薪酬信息 包括: 第一 与员工基本工资相关的信息 第二 与支付年度和其他奖金相关的信息 第三 股票期权或影子股票计划等长期激励计划 第四 与企业各种福利计划相关的信息 第五 与薪酬政策诸方面有关的信息2．4 确定调查的时间段3． 选择调查的方式3．1 企业之间相互调查 3．2 委托中介机构调查3．3 采集媒体公开信息 3．4 问卷调查通信调查4．统计分析调查数据4．1 数据排列4．2 频率分析4．3 趋中趋势分析 简单平均法 加权平均法 中位数法4．4 离散分析 百分位法 四分位法 4．5 回归分析法4．6 图表分析法 5．提交薪酬调查分析报告二、说明员工薪酬满意度调查的基本内容、工作程序和分析方法.薪酬满意度调查内容表（略)工作程序：1.确定调查对象：企业内部所有员工2。 确定调查方式：常用的方式是发放调查表3.确定调查内容：如上表分析方法：看案例三、简述工作岗位分类的功能、要求，以及岗位分类的基本步骤。工作岗位分类的几个概念:职系（细类）、职组（中小类）、职门（大类)、岗级、岗等....
