专业合同封面COUNTRACTCOVER20XXPERSONALRESUME甲方：XXX乙方：XXX售后服务外包协议模板（2024年版）版本合同目录一览第一条定义与解释1.1合同双方1.2合同标的1.3服务内容1.4服务期限1.5服务地点1.6服务费用第二条服务范围与义务2.1服务范围2.2服务标准2.3技术支持2.4售后服务2.5客户满意度第三条服务费用与支付3.1服务费用3.2支付方式3.3支付时间3.4费用调整第四条合同的履行与验收4.1服务提供4.2服务验收4.3合同变更4.4合同解除第五条保密条款5.1保密内容5.2保密期限5.3保密义务第六条违约责任6.1违约行为6.2违约责任6.3赔偿方式第七条争议解决7.1争议解决方式7.2争议管辖法院第八条合同的生效、变更与解除8.1合同生效条件8.2合同变更8.3合同解除第九条知识产权9.1知识产权归属9.2知识产权保护第十条不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力后果第十一条合同的转让11.1合同转让条件11.2转让通知第十二条通知与送达12.1通知方式12.2送达地址第十三条附则13.1合同附件13.2合同语言13.3合同解释权第十四条完整协议14.1合同完整性14.2取代前协议14.3修改权第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1合同双方本合同双方甲方为（甲方全称），乙方为（乙方全称）。1.2合同标的本合同的标的为乙方提供给甲方的售后服务外包服务。1.3服务内容乙方根据甲方的要求，向甲方提供包括但不限于产品安装、维修、保养、技术咨询等服务。具体服务内容详见附件一。1.4服务期限本合同服务期限为（起始日期）至（终止日期）。1.5服务地点服务地点为甲方指定的地点。1.6服务费用双方按照附件二约定的费用标准计算服务费用。第二条服务范围与义务2.1服务范围乙方根据甲方的要求，提供售后服务范围内的服务。2.2服务标准乙方提供的服务应符合行业标准及甲方的要求。2.3技术支持乙方应提供技术支持，解决甲方在使用产品过程中遇到的问题。2.4售后服务乙方应提供电话、现场等方式的售后服务，确保甲方在使用产品过程中的问题得到及时解决。2.5客户满意度乙方应确保客户满意度达到（满意度指标）。第三条服务费用与支付3.1服务费用乙方按照附件二约定的费用标准计算服务费用。3.2支付方式甲方通过银行转账的方式支付服务费用。3.3支付时间甲方应在服务完成后（支付时间）内支付服务费用。3.4费用调整如因市场因素导致服务费用发生变动，双方可协商调整费用标准。第四条合同的履行与验收4.1服务提供乙方按照约定提供服务。4.2服务验收甲方对乙方提供的服务进行验收，确认服务达到约定标准。4.3合同变更如双方同意变更合同内容，可签订补充协议。4.4合同解除如一方违约，另一方有权解除合同。第五条保密条款5.1保密内容双方在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等。5.2保密期限保密期限为合同终止后（保密期限）。5.3保密义务双方应对保密内容予以保密，不得向第三方泄露。第六条违约责任6.1违约行为一方未履行合同义务或履行不符合约定。6.2违约责任违约方应承担违约责任，赔偿对方损失。6.3赔偿方式赔偿方式为支付违约金或赔偿损失。第七条争议解决7.1争议解决方式双方发生争议，可协商解决；协商不成，可向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条合同的生效、变更与解除8.1合同生效条件本合同自双方签字或盖章之日起生效。8.2合同变更如需变更合同内容，双方应签订补充协议，经双方确认后生效。8.3合同解除一方未履行合同义务或履行不符合约定，另一方有权解除合同。第九条知识产权9.1知识产权归属双方在合同履行过程中创造的知识产权，归创造方所有。9.2知识产权保护双方应共同保护对方的知识产权，不得侵犯。第十条不可抗力10.1不可抗力事件不可抗力事件包括自然灾害、社会事件等导致一方无法履行合同义务。10.2不可抗力后果遭受不可抗力事件的一方应及时通知对方，并提供相关证明。根据不可抗力事件的影响，双方协商解决合同履行问题。第十一条合同的转让11.1合同转让条件未经对方同意，任何一方不得将合同权利义务转让给第三方。11.2转让通知双方同意转让合同权利义务的，应书面通知对方。第十二条通知与送达12.1通知方式双方通过书面、电子邮件等方式进行通知。12.2送达地址双方确认的送达地址为合...
