《公共关系原理与实务》题库第一章一、填空题1、公共关系三要素是 、 、 。2、被誉为“公共关系之父”的人是美国人 。3、第一位在大学开设公共关系学课程的人是 。4、美国马里兰大学专家 在上世纪八十年代提出了（）新见解，把公共关系学提高到一种新的高度。3、 年国家劳保部把 作为新职业列入国家《职业分类大典》，对公共关系行业发展起到了重要作用。二、名词解释公共关系公共关系特征《有效的公共关系》卓越公关三、简答题1、简述公共关系关键概念2、比较公共关系学与市场营销学异同。四、论述题1、现代公共关系具有的条件参照答案一、填空题社会组织、公众、传播；艾维·李；爱德华·伯内斯；詹姆斯·格鲁尼格，卓越公关；1999，公关员二、名词解释1、公共关系：公共关系是社会组织的一种积极行为，其对象是目的公众，公共关系的目的是营造环境，因此，可以说，公共关系是社会组织为了营造有利的生存发展环境,针对目的公众,运用传播手段,开展双向沟通交流的战略性管理活动。 2、公共关系特征：公共关系是一种对社会组织具有重要意义的战略管理,它与其他管理活动有明显的不一样,其重要特征积极营造环境、意在实现沟通、尊重目的公众、兼顾义利双赢。3、《有效的公共关系》：又称《公共关系教程》，1952 年开始出版，迄今已出到第九版,其作者是斯各特•卡特里普等人，该书对公共关系实践进行较为完整的总结，并对公共关系学体系进行了全面的构建,提出了公共关系四步工作程序，达到了当时公共关系学研究的顶峰,因而这本书被尊称为“公共关系圣经”。4、卓越公共关系20 世纪 80 年代中期,美国马里兰大学专家詹姆斯•格鲁尼格承担国际商业传播者协会的研究任务,历时数年研究，提出了“卓越公共关系”的新见解。这一思想的提出将公共关系学提高到了一种新的高度,也使格鲁尼格专家成为美国公共关系界的领军人物。卓越公共关系合计十个内容，其最突出的内容是提出公共关系在组织中的战略性和平衡性。三、简答题1、简述公共关系关键概念要点：沟通是公共关系的概念(1)沟通是公共关系活动的基本手段公共关系活动是一种双向的信息交流活动。假如没有实现双向之间的沟通过程,那么这样的公共关系活动就无法实现公共关系的目的,也就不是真正意义上的公共关系。(2)沟通体现了公共关系活动的内在目的公共关系的目的是为组织营造有利的生存与发展环境,这是社会组织针对目的公众开展公共关系活动的主线目的,只有完毕沟通,才能对社会组织的生存与发...
