邢以群管理学复习笔记一、管理和管理学管理的定义:通过综合运用人力资源和其他资源，以有效地实现目的的过程。管理的四大职能: ——计划工作：确立目的、制订行动方案。着眼于有限资源的 ——合理配置；组织工作：组织设计、人员配置、权力配置。着重于合理的分——工与明确的协作关系的建立；领导工作：指导、协调、鼓励。致力于积极——性的调动和方向的把握；控制工作：检查和监督。着力于纠偏管理是一种由计划、组织、领导、控制等职能所构成的一种系统过程；二、管理者的职责组织是人们为了实现某一特定的目的而形成的一种系统集合。组织功能：克服个人力量的局限性，实现靠个人力量无法实现或难以有效实现的目的。操作者：在组织中直接从事详细的业务的人。任务是做好组织所分派的详细的操作性事务。管理者：是那些在组织中指挥他人完毕详细任务的人。其重要职责是指挥下属工作。管理者是在组织中指挥他人开展工作并对此负责的人。根据地位的不一样分为高层管理者、中层管理者、基层管理者。管理者的职权 支配权 强制权 奖赏权管理者的作用：管理者既不是万能的，也不是无能为力的。在一定的内外部环境下，管理者对组织的成败起着决定性作用。在一种组织中，只因此需要管理者，在很大程度上就是由于组织内外部环境的不确定和资源的局限性。管理者应具有的素质:品质、能力、知识构造。具有强烈的责任心。讲信誉，言行一致。公私分明、公正待人。具有奉献精神，能融入群体。虚心好学不满足于现实状况。可以清晰地进行计划；可以进行合理地分工和授权；具有较强的组织协调能力；具有较强的业务能力和很好的工作业绩。可以不停创新完善。懂政治、法律，精经济、管理，理解人文、社科和所在行业科技三、管理思想的演变管理思想是人们对于管理过程中发生的多种关系的认识总和，是由一系列观念或观点所构成的知识体系。经验管理思想认为，组织管理的有效性取决于管理者的个人的素质。管理思想的对的与否，直接决定了管理的效率与效益。伴随社会经济的发展，在西方形成了经验管理思想、科学管理思想、行为管理思想、定量管理思想、权变管理思想等流派要搞好管理，就要深刻领会多种管理思想的精髓，借鉴他人的思想，结合自身的实际状况，发明出独特的管理思想与措施。二十一世纪，对于人类而言是一种崭新的时代，我们需要根据新的规则来面对；新的规则的形成有赖于创新，而创新的基础是学习。学习和创新是应对二十一世纪环境变化的关键。在二十一...
