销售管理制度一、制定目的2019 年上半年即将过去，为更好配合公司的营销战略，顺利开展营销工作，积极开拓市场，充分调动、发挥销售人员的工作积极性，特制定以下规章制度。二、适用围本制度适合本公司所有营销人员和营销活动。本制度自发布之日起实施。三、销售部组织架构图四、制度细则1.管理制度 2.岗位职责 3.例会制度 4.文档管理制度 5.客户拜访制度1.销售部管理制度（1）遵守公司的考勤制度，请假制度，不迟到不早退。（2）尽职尽责，维护公司声誉，保守公司商业、技术、信息秘密。（3）积极工作，团结同事，对工作认真负责。（4）主动参加公司组织的各种活动，工作会议，并严格遵守列会时间。（5）完成领导临时安排的其他工作。2.销售部岗位职责（1）根据公司长远战略规划，制订相应的国营销发展目标、规划，负责编制年度、季度产品销售计划并努力完成，实现产品销售和市场占领。（2）制订合理的销售政策，销售管理办法，明确销售工作标准，积极、合理、有效地开辟新客户，努力拓宽业务渠道，采取各种有效的市场推广形式，建立公司的营销网络，提高公司销售额和市场占有率。（3）严格履行销售合同，发货及时准确，作好产品销售资金回笼工作，缩短资金回收周期，最大限度的降低销售费用和成本，努力避免销售坏帐的形成。（4）积极开展市场调查和信息收集、整理工作，及时掌握市场行情，定时反馈客户信息，了解竞争对手的动态，为公司决策和产品开发提供详实可靠的依据（5）及时有效的处理客户投诉，提高客户满意度，维护企业信誉。（6）编制各类销售报表，作好销售统计核算工作，建立健全各类销售原始数据报表，按时填报年度、季度、月度销售统计报表做好合同订单、日常往来、信函和客户资料记录，进行分类管理。（一）销售经理岗位职责（1）在总经理领导下全面负责销售工作，确保完成公司的年度销售指标，负责企业产品市场开发，客户挖掘和产品销售的相关组织工作。（2）做好市场产品信息反馈的收集和记录工作，便于公司作出合理、精准、快速的反应。（3）做好公司、阿里巴巴平台的产品更新和维护工作及时接收和处理来自公司、平台的信息和。做好销售产品目录、数据的整理和及时更新。（4）制定每月、季度、年度的销售目标，建立销售部例会制度。（5）定期拜访重要客户，征求客户意见，掌握竞争对手销售情况和水平，分析竞争事态，协助公司调整产品销售策略，适应市场竞争需要和公司长期发展策略（6）了解公司库存情况，引导客户订单，...
