如何做好产品质量提升如何才能提升质量,建立大质量体系呢
我认为应从以下三方面抓起:制定标准、建立流程、严格执行
一、制定标准标准是一种参照物,是统一的目标,工作结果和标准的对比结果就是我们说的质量(好坏),任何工作(活动)都要有标准
针对生产产品而言,包括国家标准、行业标准、地方标准、企业标准等等,还包括我们自身制定的内控标准、内销制剂标准、出口制剂标准等
我们生产产品必须严格遵守标准确保共同目标的实现
任何事都有标准,针对我们实际的工作,涉及到产品标准、质量标准、现场检查标准、设备标准、成分标准、安全标准等一系列标准
标准是目标,更是参照物,提供我们可以提高的差距
因此,我们每个部门都要有标准,没有标准就没有工作目标,先制定标准,通过努力完成目标,各个目标最终相加,就是公司整个目标的实现
大家要反思自己以及部门的工作标准,分析存在的问题并不断完善标准
对于我们的产品,要从内在的产品品质到外在的包装均达到应有的标准,提升产品竞争力
二、建立流程流程是某一项工作由开始到完成,由多个部门、多个岗位、多个环节,通过沟通协调共同完成的过程
要想实现目标,我们必须建立合理的流程
流程主要分为三大类,第一类就是公司最大的流程——跨流程:这是我们工作的重心,比如计划单的评审,需要销售部、生产部、采购部、品管部、车间、物流、仓储等多部门的参加配合,这是涉及部门最多的流程,也是最容易出问题的流程;部门内流程:如乙草胺产品的生产过程,三步合成一步脱溶工序,但是也离不开各工序的密切配合;岗位流程:如水分检测,是最简单的岗位流程
建立流程的目的是为了减少无效劳动,提高效率
流程一定要实现简单化,能短则短,减少部门、减少岗位、减少环节,没有最少,只有更少,实现流程的优化
流程优化要实现办公集中化,跨部门工作尽量实行集中办公,第一个要强调的就是订单的评审,几个部门一个办公室联合办公能够更好地提高效率;