如何提升面试质量

如何提升面试质量 很多招聘面试单位常常抱怨招不到人,是没有人？还是不会识人？若要面试成功有哪些要素需要重视,哪些步骤不可或缺？ 面试成功的关键：一个核心要素,二个保证指标，三个关注领域。 一个核心要素：胜任力/素养模型 二个保证指标：1，面试官职业素养 ；2，面试纬度设计——面试甄选依据设计 三个关注领域:依据素养模型--冰山下的个人素养,冰山上知识，能力/(经验） 一个核心要素：构建胜任力模型 什么是胜任力？ 胜任力的概念——从品质和能力层面论证了个体与岗位工作绩效的关系. 个体的态度，价值观和自我形象，动机和特质等潜在的深层次特征，通过行为表现可以把表现优秀者和表现一般者区分开来。 什么是胜任力模型？ 是通过分析岗位优秀的任职责的行为，经过分门别类，总结出一些能力要素，每一个能力要素有一个叙述性定义，加上 3—6 个典型行为指标，或特定的行为模式说明能力要素。 胜任力素养模型在招聘面试中的作用? 确立面试考核的要素。 面试是要对应聘者能力素养进行评价，他们哪些方面的能力素养进行考核，就需要事先对岗位分析，我们可以建立胜任力模型以确立面试的考核点。 建立《职位说明书的依据》。 《职位说明书》在招聘面试中起到界定招聘职位的 1）责，权，利， 2）任职的要求，条件， 3）在部门组织中的位置关系。 假如没有构建胜任力模型，也不太可能有法律规范的<职位说明书〉，也就无法合理的界定需要招聘什么样的人，就无法确立面试的考核点。没有这样体系和流程的面试，注定是以面试官个人的价值观，个人所谓经验主导的面试，那么面试失败在所难免！ 胜任力模型,《职位说明书》是一个公司人力资源管理工作的重要基础,它们的作用还不仅限于招聘面试.（在此不赘述) 二个保证指标：1,面试官职业素养 2,面试纬度设计-—面试甄选依据设计 面试官职业素养指标，是决定面试成败的第二类重要因素.有职业操守，面试专业技能的面试官可以提高面试的效度和信度。 为面试考察设计的面试纬度表，是做到公平,专业化面试的方法，也是提高面试效度和信度，决定面试成败的第二类重要因素 （有的专家认为“二个保证指标”是：1,面试测评的信度 2，面试测平的效度） 其实质还是：注重面试过程的质量；面试官的职业素养.假如这两个因素中有一个不到位，就影响整个面试的效果。 为什么说是这两项是保证指标呢？ 1，没有面试纬度的设计，面试的考察的依据没有，面试就凭面试官的个人好恶， 2，...