如何进行岗位分析及岗位说明书来源：浙江大学 CCE 中心 发布日期: 2024-6-30 【字体：大中小】一、岗位工作分析岗位工作分析也就是岗位分析，即是指对某工作进行完整的描述或说明，以便为人力资源管理活提供有关岗位方面的信息,从而进行一系列岗位信息的收集、分析和综合的人力资源管理的基础性活动。很多企业由于缺乏准的工作说明而付出了很大的代价，结果导致了很多人力资源工作缺乏针对性，难以开展。那么如何制订岗位工作说明书呢?岗位分析要从以下八个要素开始着手进行分析，即（7w1h）: who:谁从事此项工作，责任人是谁，对人员的学历及文化程度、专业知识与技能、经验以及职业化素养等资格要求。what： 在雇员要完成的工作任务当位中，哪些是属于体力劳动的范畴、哪些又是属于智力劳动的范畴呢？whom：为谁做，即顾客是谁。这里的顾客不仅指外部的客户,也指企业内部的员工，包括与从事该工作的人有直接关系的人：直接上级、下级、同事、客户等。why：为什么做，即工作对从事该岗位工作者的意义所在。when: 工作任务应该被要求在什么时候完成呢？where：工作的地点、环境等。what qualificatiaons:从事这项工作的雇员应该具备哪些资质条件呢?how：如何从事或者要求如何从事此项工作,即工作程序、法律规范以及为从事该工作所需要的权利。岗位工作分析是一项复杂的系统工程，企业进行岗位工作分析,必须统筹规划，分阶段、按步骤地进行.进行岗位工作分析通常使用的方法有：问卷调查、总结分析、员工记录、直接面谈、观察法等方法。有了岗位工作分析的结果以后，我们就可以着手制定岗位工作说明书了.二、岗位工作说明书也称岗位说明书，是表明企业期望员工做些什么、员工应该做些什么、应该怎么做和在什么样的情况下履行职责的总汇。岗位工作说明书最好是根据公司的具体情况进行制定，而且在编制时，要注意文字简单明了，并使用浅显易懂的文字填写；内容要越具体越好，避开形式化、书面化。另外,在实际工作当中,随着公司规模的不断扩大，岗位说明书在制定之后，还要在一定的时间内，有必要给予一定程度的修正和补充，以便与公司的实际进展状况保持同步.而且，岗位工作说明书的基本格式，也要因不同的情况而异,但是大多数情况下,岗位说明书应该包括以下的主要内容:1.岗位基本资料：包括岗位名称、岗位工作编号、汇报关系、直属主管、所属部门、工资等级、工资标准、所辖人数、工作性质、工作地点、岗位分析日期、岗位分析人等等。2.岗位...
