假如我是支行行长将如何抓好支行的经营管理——＊＊支行 *＊＊牢固树立和落实科学进展观,追求科学可持续进展。经营上要立足以“效益为本"，不断追求银行价值最大化,树立“以客户为中心”的服务理念，加强内外部的协调与沟通，力求增强我行的核心竞争力；管理上要遵循“以人为本”，做到“人尽其才”，抓好风险防控，完善风险管理与内控体系建设，切实抓好风险防范，不断提高支行的管理水平.做到“一手抓经营，一手抓管理"。假如我是支行行长，对如何抓好支行的经营管理，谈谈我个人的几点看法：一、狠抓业务经营，立足“效益为本”,树立“以客户为中心”的服务理念,力求增强我行的核心竞争力。立足以“效益为本”实现经营效益最大化，保证盈利持续稳定增长。树立“以客户为中心"的服务理念,最终目标就是为了提高盈利水平.通过持续提升存款、贷款、中间业务市场份额，提高综合竞争能力，努力打造县域领军银行.(一）加强外部沟通，实行高层营销是打造县域领军银行的关键。在讲求对等营销的市场环境下,对重点客户必须上级行以及支行行级领导发起拓展，高层介入，才能提高营销的成功机率。＊＊市行行级领导实行高频次走访的方式，成功的签订*＊支行与县委、县政府五年战略合作伙伴关系的框架协议，与财政局签订粮食直补资金质押担保贷款协议、与社保签订“新农保”合作协议，为支行营销制造良好的外部环境。(二)促进内部协调，提高工作效率是打造县域领军银行的基础.全行要牢固树立上级为下级服务、机关为基层服务、后台为前台服务的理念，捋顺内部各条线、各板块的关系，畅通工作渠道,提高工作效率，提高对市场变化的快速反应能力，做到先人一步,快人一招,才能赢得竞争的最佳时机.对重点客户、重大决策，力争做到“第一时间掌握信息、第一时间讨论对策、第一时间营销介入”，制定营销方案、建立营销团队,进驻客户办公，与同业比服务、比效率，以快制胜。（三)坚持客户至上,提升服务质量是打造县域领军银行的手段。一是建立“以客户为中心”的“大服务”格局针对客户的需求,在产品种类、操作流程、服务态度、营业环境等方面不断地推出满足客户需求的创新，做到“你无我有，你有我精,你精我细",努力打造具有特色的“个性化服务”品牌。二是把提高服务质量作为一项重要指标纳入考核，通过提高员工优质服务水平，与客户加强沟通,了解客户的需求，提供量身定做的优质金融服务,巩固客户关系；同时,还要强化客户营销，有计划有针对性地组织营销团队拼抢潜在...
