客户答谢会策划方案一、客户答谢会意义和目的通过“答谢会”这一形式,宣传公司的形象,展示公司的实力,宣扬公司的企业文化、企业价值,让客户感受到我们公司对于新老客户的重视,与客户沟通沟通,交换意见和建议,互惠互利、共同成长促进长远进展
以下为四个层次的目标1、宣传公司形象、展示公司实力,宣扬公司的企业文化、企业价值,通过“答谢会”让客户感受到我们公司对于新老客户的重视
2、与会期间收集客户相关信息,资料,完善客户信息管理表
3、与客户展开深化沟通沟通、交换意见、为现有项目落实和下一步项目沟通打好基础
4、共同理念,实现公司与客户自身价值结合,达成战略联盟
二、客户等级划分:从企业角度出发,根据客户能够为企业制造的价值(现在价值和潜在价值),衡量该客户对企业的重要性
从 金 额 区 间 成 交 数 量 构 成 情 况 来 看 ,2024 年 10 万 以 下 为32%、10 万-50 万为 32% 、50 万以上为 36%;2024 年 10 万以下为7%、10 万-50 万为 72%、50 万以上为 21%;2024 年为 10 万以下 31%、10万—50 万为 63%、50 万以上 6%
可以看出成交数量上 10—50 万区间的客户比重过半
而从金额上来看 2024 年—2024 年 10 万-50 万的成交客户分别占比 88
5%、33%、72%的金额
(详见以下图表)从各行业销售占比统计来看,2024 年政府、企业、教育分别为21%、21%和 52%;2024 年排名前三的为企业 60%、政府 25%、金融12%;2024 年则为企业 55%、运营商 17%、政府 16%、金融 12%
(详见以下图表)根据以上图表分析,政府、企业为我司重要客户群体,结合目前公司进展战略:云服务、信息安全运维和信息安全培训为主要开拓市场,运营商、教育势必也将成为我公司重点进展群体