客房部安全管理制度:(一）注意防火、防盗,如发现异常情况或闻到异味，必须立即查找处理并及时报告有关部门,切实消除隐患；（二)认真检查各区域，消除不安全隐患，确保酒店及客人生命财产安全;(三）如发现有形迹可疑或有法法行为的人或事,应及时报告保安部或领导；（四)不与客人的小孩玩耍,发现客人的小孩玩火、玩电，要加以劝阻,避开意外事故发生；（五）不得将亲友或无关人员带入工作场所,不准在值班室内或值班宿舍留宿客人;（六）遇意外发生应视情况分别通知大堂经理或有关部门酌情处理，通知电话总机转告当班经理及有关人员,同时加设标志，保护现场，警告其余人员勿进入危险区；（七）发生火警时保持镇静，不可惊慌失措，应寻求附近的同事援助,及时通知电话总机、消防中心，清楚地说出火警地点、燃烧物质、火烧烧及本人姓名、工号，并报告总经理及有关人员；(八）在安全的情况下，利用就近引导客人从防火通道、楼梯撤离火警现场,切勿搭乘电梯；（九）服从总经理或经理的的指挥，全力保护酒店财产及客人生命安全，保证酒店业务正常进行;（十）未经批准,员工不得向外界传播或提供有关酒店机密的资料，酒店的一切有关文件及资料不得交给无关人员，如有查询，可清查询者到总经理室或有关部门查询;(十一）坚守工作岗位，不得做与工作无关的事情.客房部防火制度：（一）员工需要指定地点吸烟及在安全地方弃置烟灰、烟头，发现客人房间有未熄灭的烟头、火种,应立即处理；（二)常常检查防火通道,使期畅通无阴,一切易燃液体应放入五金容器内并适当地放置于远离火种及阴凉的地方;(三）不使用易燃液体作清洁剂，留意及警觉电器漏电或使用不正确而造成的火灾隐患；(四)常常检查用电线路,如发现接触不良、电线磨损或发现客人超负荷使用电器时，应立即报告上级主管处理;（五)酒店员工都必须了解酒店的火警系统，明确知道灭火器、警钟或其他灭火用具的位置；（六)当发生火灾或其他紧急事故时,应保持镇定，在确定地点的同时,应立即打电话通知消防中心及部门经理或主管;（七）报告火警时，应清楚说出火警发生的正确位置、火情及报上自己的姓名，同时将将灭火器材取出拿到着火部位进行灭火；（八)着火时注意要先切断电源，实行一切可能实行的措施扑灭火灾于初期时间；（九)火势升猛时，应打破就近的消防报警器的玻璃；(十)火势不受控制时，应关掉一切电器用具开关，离开前把门窗关闭，撤离现场,切勿搭乘电梯。客房部检查制度：为搞好客房的清洁卫生以及为顾客提供...
