SJZ 门市门店日常管理目录：一、店面标准化制度管理(一） 店面人员架构和职责管理（二）店面管理（三）人员管理（四）卫生管理（五）考勤管理（六）站位管理(七)单据管理二、店面标准数据化管理(一）意向客户信息管理（二）销售人员销售数据管理（三）高级客助销售数据管理三、店面团队核心文化管理（一)培训管理（二）会议管理（三)软文化管理四、店面营业管理(一)营业前(二）营业中 （三)顾客接待 (四)送客（五）即时反省（六)营业禁忌正文一、店面标准化制度管理（一） 店面人员架构和职责管理店面人员构造：高级客助 1 名 中级客助：2 名 1．高级客助职责 ：a.负责专卖店的管理与维护,传达老板所有下发文件并执行b。遵守 SJZ＊**各项规定,执行上级指示，完成公司下达任务和销售过程中的监督工作c.协助巡店负责专卖店人员招聘，培训,考核工作d.统筹安排全部人员的各项工作，奖罚权利e。负责专卖店的年度,季度，月的销售计划并分解到人f。了解市场信息,及时向上级反馈，并定期召开员工分析会g。根据市场情况，有权对畅销,滞销产品合理作出安排处理h。了解周围品牌销售情况，登记并提供每天店内客流量资料i。激发导购工作热情，监督考核导购的工作表现，及时反映员工动态， 并对导购进行培训j。培育店面学习气氛，让每个人在不同学习下得到成长2．中级客助职责：a。如高级客助不在岗位时,中级客助处理本店一切日常事物b.协助高级客助，做好本店日常工作c。协助高级客助做好店面数据分析、产品分析、竞品分析d。协助高级客助完成公司制定的年度销售任务e.协助高级客助做好店面培训工作和调度员工热情（二） 店面管理1．产品管理所有店面样品必须严格根据设计师的设计图摆场，不得随意更改,如需更改必须巡店同意方可更换产品.2． 饰品管理所有店面饰品必须严格根据设计师设计位置摆放,不得随意移动或更换位置。（三） 人员管理1．着装管理店面所有工作人员要严格根据公司规定统一着装，保持良好的形象。2．礼仪管理店面所以工作人员必须严格执行工作礼仪a.迎宾要身体向前倾斜 15 度;b。坐立要并拢双腿，女士侧斜 15 度;c。给客户递送任务东四时要双手呈上；d。接通所有电话结束后要听到挂断声音后才可以挂断电。(四)卫生管理1． 个人卫生个人工服、头发、鞋子、镜片、手指甲等要保持清洁。2． 产品卫生所有产品要保持清洁整齐，要不定时的打扫卫生，不得有明显浮灰。3．饰品卫生所有饰品要保持清洁整齐，要不定时的打扫卫生，...
