家居店面管理制度为了制造一支以公司利益至高无上准则，建立高素养、高水平的团队，更好地服务于每一位客户,公司制定了以下严格的管理规章制度，望各位员工配合遵守！ 一、工作流程： 整理清洁工作岗位 -->在守备位置静候顾客(或协助店长做集体公务） --〉 服务热情接待顾客 ——〉开具销售单收取定金 ——〉通知顾客收取余款(原则上谁签单谁催交余款） -—〉解决顾客售后和疑难问题定期回访 。以上流程为导购员基本工作流程，每天要做到日事日清,检查中发现流程上的问题，导购员承担相应责任。二、工作时间1、门店营业安排:门店实行每周 7 天营业.由店长安排员工班组，制定排班表。员工每周公休一天，各员工需按排班表上班，不得擅自更改换班.2、店面营业时间：早上 9：00 至下午 18:00上班：上午 9：00――下午 18:00（早班每天进门第一件事情开启店面照明灯光、音乐背景、保证灯光的明亮度、音乐的柔和度。各办公设备的检查，保证电话电脑、传真、打印机等正常使用。以及全店面清洁工作）.下班:下班前关好所有店面的门、窗、电源、以及不使用的电器。注:在关掉电源的同时，请务必记得监控的电源是不能断掉。午餐时间:12:00――13：00 员工轮换就餐（正在服务客户时，自己调整）3、员工休息时间：店面员工每周有一天休息时间.不得在节假日、周六、日安排公休,(特别情况须报公司批准)法定节假日店面不休息，节假日后进行调休。4、店面请假制度：店面员工如有请假，需提前一天书面请假条交于店长并报公司审批,电话请假和临时请假无效（特别情况除外）三、招聘制度1、试用：新进员工试用期不超过三个月，试用期满由门店负责人依据个人表现，提交是否转正、延期或辞退报告,由负责人审核批复 2、转正及合同签订： 转正员工须与公司签订聘任合同。聘任合同一经签订、鉴证，双方必须严格执行。 3、离职: 员工离职分为辞职、解雇、开除、自动离职四等（试用期内员工及公司双方均有权提出辞职或解雇，而不负担任何补偿。离职前须与公司结清各项手续）4、辞职:试用期过之后,职员辞职需提前一个月通知公司，到职日期结算工资，但不结算任何福利 5、自动离职:凡无故擅自旷工三天以上者，均作自动离职论,不予结算任何工资、福利.6、解雇： 工作期内,员工因工作表现、工作能力等因互不符合本公司要求，无法胜作本职，公司有权解雇， 届时结算工资及福利。7、开除: 员工因触犯法律,严重违犯公司规章制度或犯严 重过失者，即予革职开除...
