小区业主满意度问卷调查表尊敬的女士/先生： 您好！非常感谢您在百忙中完成调查，为了进一步完善物业的管理工作,也为给各位尊敬的业主提供更优质的服务，我们山东工商学院 11 级物业管理专业的学生特为您组织了此次调查.我们郑重承诺,将不会泄露任何您的信息！谢谢您的合作！ 请在您认为最合适的选项中画“√” ，全卷以单选为主,多选题已加以注明. 1.您的性别：□男 □女2.您在这个小区居住时间□半年（含半年) □半年至两年(含两年） □两年至五年（含五年)□五年以上 3。您所在小区是否成立了业主大会□是 □否4。您对小区服务人员统一着装、佩载标志、行为法律规范、服务热情是否满意？ □非常满意 □比较满意 □一般 □不满意 □非常不满意5。您对保洁人员服务态度是否满意□非常满意 □比较满意 □一般 □不满意 □非常不满意6.您对物业服务中心 24 小时服务电话和人员值班情况是否满意? □非常满意 □比较满意 □一般 □不满意 □非常不满意7.您对投诉处理是否满意? □非常满意 □比较满意 □一般 □不满意 □非常不满意8. 您对保洁服务人员的工作态度是否满意？ □非常满意 □比较满意 □一般 □不满意 □非常不满意9。您对小区道路、楼内的卫生状况是否满意？ □非常满意 □比较满意 □一般 □不满意 □非常不满意10.您对 绿化人员服务态度是否满意□非常满意 □比较满意 □一般 □不满意 □非常不满意 11.您对公共区域蚊虫消杀是否满意□非常满意 □比较满意 □一般 □不满意 □非常不满意 12。您对小区车辆停放秩序是否满意？ □非常满意 □比较满意 □一般 □不满意 □非常不满意 13。 您对小区严格控制外来车辆、外来人员、小商小贩、闲杂人员入内是否满意？□非常满意 □比较满意 □一般 □不满意 □非常不满意 14 。您对小区保安夜间巡罗密度，巡逻线路是否满意？ □非常满意 □比较满意 □一般 □不满意 □非常不满意 15.您对小区“维修服务"包括上门服务是否满意？ 供水维修: □非常满意 □比较满意 □一般 □不满意 □非常不满意 电力维修:□非常满意 □比较满意 □一般 □不满意 □非常不满意 16.您对工程维修质量问题处理的及时率是否满意？ □非常满意 □比较满意 □一般 □不满意 □非常不满意 17。您对小区的“公共部位照明服务"是否满意？ 楼道照明:□非常满意 □比较满意 □一般 □不满意 □非常不满意 庭院照明: □...
