小区业主满意度问卷调查表尊敬的女士/先生：您好！非常感谢您在百忙中完成调查，为了进一步完善物业的管理工作，也为给各位尊敬的业主提供更优质的服务，我们山东工商学院 11 级物业管理专业的学生特为您组织了此次调查。我们郑重承诺,将不会泄露任何您的信息！谢谢您的合作！请在您认为最合适的选项中画“√"，全卷以单选为主，多选题已加以注明。1。您的性别：□男□女2。您在这个小区居住时间□半年(含半年)□半年至两年（含两年）□两年至五年（含五年)□五年以上 3。您所在小区是否成立了业主大会□是□否4.您对小区服务人员统一着装、佩载标志、行为法律规范、服务热情是否满意? □非常满意 □比较满意□一般 □不满意 □非常不满意5.您对保洁人员服务态度是否满意□非常满意 □比较满意□一般 □不满意 □非常不满意6。您对物业服务中心 24 小时服务电话和人员值班情况是否满意? □非常满意 □比较满意 □一般 □不满意 □非常不满意7。您对投诉处理是否满意? □非常满意 □比较满意 □一般 □不满意 □非常不满意8。 您对保洁服务人员的工作态度是否满意？ □非常满意 □比较满意 □一般 □不满意 □非常不满意9.您对小区道路、楼内的卫生状况是否满意？ □非常满意 □比较满意 □一般 □不满意 □非常不满意10。您对 绿化人员服务态度是否满意□非常满意 □比较满意 □一般 □不满意 □非常不满意 11。您对公共区域蚊虫消杀是否满意□非常满意 □比较满意 □一般 □不满意 □非常不满意 12.您对小区车辆停放秩序是否满意？ □非常满意 □比较满意 □一般 □不满意 □非常不满意 13。 您对小区严格控制外来车辆、外来人员、小商小贩、闲杂人员入内是否满意？□非常满意 □比较满意 □一般 □不满意 □非常不满意 14 。您对小区保安夜间巡罗密度,巡逻线路是否满意？ □非常满意 □比较满意 □一般 □不满意□非常不满意 15。您对小区“维修服务”包括上门服务是否满意？ 供水维修：□非常满意 □比较满意 □一般 □不满意 □非常不满意 电力维修：□非常满意 □比较满意 □一般 □不满意 □非常不满意 16.您对工程维修质量问题处理的及时率是否满意？ □非常满意 □比较满意 □一般 □不满意 □非常不满意 17。您对小区的“公共部位照明服务”是否满意？ 楼道照明：□非常满意 □比较满意 □一般 □不满意 □非常不满意 庭院照明： □非常满意□比...
