物业管理方案一、概 述项目位于通许县 占地面积 平方米,项目分为两期，现交付使用为第一期共计 15 栋楼，车位 个。我社区将是县城新城区及行政、文化、体育、经济中心，地理位置优越，是通许县第一家高档优质小区。由此良好的物业管理为住户营造一个安全、舒适、提升住户生活品质，实现业主、开放商、物业公司共赢是我司最终目标。二、根据小区的实际情况，我司做出对该项目的物业管理方案如下: 1、社区应向物业公司提供办公用房 6 间(暂定) 办公室 2 间、保安部 1 间、维修部 1 间、保洁部 1 间、储藏室 1 间。2、小区安装安全保卫系统：在小区四周、车辆出入口，社区出入口，电梯轿厢内设置闭路监控系统，安装电子巡逻系统,建立 24 小时不间断监控系统。三、部门架构及人员负责内容1、项目经理: 1 名 在公司领导下负责总体工作安排、经营、业主沟通等工作。2、客服及文员： 3 名(暂定)负责文书、资料管理、物业管理、装修管理、维保服务等工作。3、维修部: 2 名 公共区域水电设施维护、水电维修服务等。4、保安部： 保安主管 1 名，主要负责管理本部门员工及监管社区内安防总体工作。保安员 10 名（暂定） 主要负责门卫、巡逻、停车管理、社区内公共秩序等。5、保洁部: 保洁主管 1 名 负责本部门人员安排、监管、检查社区内卫生工作, 保洁员 10 名（暂定,含绿化)负责公共区域卫生保洁、社区内绿化养护等。员工招聘后有公司主管进行培训.四、经营预测 1、物业费； 2、车位费： 3、公共区域电费: 4、电梯电费：200 元/月×45 台=9000 元/月 5、员工工资项目经理 1客服 3保安主管 1保安员 10维修人员 2保洁主管 1保洁员 10办公设施购置费、通讯器材、员工服装配置费，保洁、绿化、维修人员工具.五、前期物业接管1、物业接管验收：物业通过竣工验收后对物业主体结构安全和使用功能的再验收,供电、给排水、卫生、道路、绿化等各设施能正常使用.2、房屋栋、户编号已经有关部门确认：落实物业的保修事宜(保修责任、保修期限、保修范围、资料交接）,确保重大保修项目细则与图纸校验到位。3、抄水、电、气表的底数记录备案.六、基本服务: 1、签订物业服务合同,明确权利义务关系； 2、承接项目对住宅区公共部分、共用设施仔细检查,做到验收手续齐全； 3、管理人员和专业操作人员根据国家规定持证上岗; 4、建立完善的物业管理方案,质量管理，财务管理，档案管理等制度; 5、管理服务人员统一...
