人力资源三级技能题库第一章 人力资源规划第一题1. 从 HR 专业眼光分析，你会提议办公室主任采用什么行动？答：我会提议办公室主任采用如下行动：A、通过工作日志、问卷调查、访谈等方式重新进行工作分析；B、根据工作的实际状况及时更新工作阐明书，明确岗位职责，处理在秘书、打字员和档案管理员之间的工作量不均衡等问题。2. 你认为工作分析的主体有哪些？请写出工作分析的环节。工作分析主体：（1）组织高层管理者；（2）直线经理；（3）人力资源部部门；（4）任职者工作分析环节：（1）准备阶段；（2）调查阶段；（3）分析阶段；（4）完毕阶段3. 请帮为主任设计一份通用的工作阐明书？工作标识岗位名称岗位编号所属部门直接主管直接下属所辖人数任职人任职人签字制表日期工作概述工作关系该工作在组织中的关系对内联络：对外联络：工作职责：岗位职责负责程度衡量原则任职资格学历：工作经历：专业知识：业务理解程度：第二题1、作为人力资部的助理，你将怎样应对企业人员供不大于求的现实状况，请写出应对措施？答：针对该企业人员供不大于求的现实状况，提出如下措施：（1）将合格的富余人员调整；（2）外部招聘高端技术人员；（3）制定培训和晋升技术人员；（4）短缺不严重时，延长工作时间；（5）提高企业资金技术有机构成，提高员工劳动生产率；（6）聘任零时工2、请你为该企业筹划一可以采用的计划，避免未来发生类似的事件。（1）管理清单：用来专门登记主管和经理人的才能。管理清单应包括主管和经理人的成功和失败的记录，长处和短处，向更高职位流动的潜力等（2）继承计划：指企业为其最重要的主管职位也许出现的空缺（包括由于正常原因或者非常原因也许出现的空缺）所进行的弥补安排。在制定继承计划时，预测内部或者外部的候选人资源是很重要的，大企业假如缺乏这样的接替计划，在出现意外的时候，就会陷于不必要的混乱和麻烦之中。案例分析第一题1、要做好这份计划，王强要搜集那些常用的人力资源部信息？答：王强要搜集的人力资源信息包括：人力资源数量、员工类别、员工素质、年龄构造、职位构造。2、影响人力资源部供求平衡的原因有哪些？答：业务高速发展、人员流动、培训与开发、绩效管理。3、要提出一项应变计划，王强应当做好人力资源需求预测，你认为他怎样进行人力资源部需求预测？他可以采用哪些计算技术？答：（1）王强应按如下环节进行人力资源需求预测：确定职务编写和人员配置；人力资源盘点；与业务部门讨...
