绩效管理 - 练习题第一章1、绩效是一种多义的概念，从社会学的历程角度来看包括（ D ）A
从单纯强调“即期绩效”发展到强调“未来绩效”B
从单纯强调数量到强调质量C
从强调质量到强调满足顾客的需要D
绩效指每个社会组员按照社会分工所确定的角色承担的职责2、绩效的意义体现不包括哪个方面（ D ）
绩效管理促使人力资源管理成为一种完整的系统 B
绩效管理增进质量管理 C
绩效管理提高员工工作动机水平 D
绩效管理为酬劳方案的制定提供根据3、 IPMA 提出人力资源管理要理解所在组织的使命，其含义包括（ B ）
人力资源管理者可以按自己的主观想法制定规划B
理解人力资源各项活动与组织使命实现之间的关系C
可以有效识别并运用对组织的使命具有短期影响的原因D
制定提高组织内部学习气氛的对策4、“绩效是成果”的观点认为，绩效是工作所达到的成果，是一种人工作成绩的记录，用来表达绩效成果的概念不包括：（ C ）A
任务及事物 B
关键成功原因C
关系绩效 D
关键成功原因5、现代组织变革的主流趋势不包括（ D ）A、组织裁员B、组织扁平化C、组织分散化D、组织重组第二章1、绩效测量和（ C ）问题一直是管理学关注的重要问题
A、绩效考核B、绩效指标C、绩效管理D、企业绩效2、基础信息、（ B ）、竞争力信息和稀缺资源的分派信息构成了经理人员管理企业平常业务的工具箱
A、生产效率信息B、企业效益C、绩效管理D、市场份额3、在绩效管剪发展历史上从老式财务观点到后来相继出现的杜邦财务分析体系、（ B ）、经济增长值等综合评价措施
A、KPIB、平衡计分卡C、质量控制D、战略测量4、下面哪一项不是绩效棱镜的内容（ D ）A、战略B、流程C、能力D、顾客满意度5、企业的绩效指标的重点从关注企业内部的财务监控转变为兼顾顾客、股东和外部利益有关者，体现了绩效管剪
