岗位标兵竞选演讲稿尊敬的各位领导、同事们大家好:我是来自现场部四楼面督导主管陈娜,非常荣幸能够参加中百大厦后备主任的竞聘
02 年进入中百大厦从事营业员工作,由于工作表现优秀,05 年由于表现较为突出,被抽调到泰安店,从此踏上了管理岗位,凭着对工作的尽职尽责,每年各项考核指标均达到优秀,由于业绩突出 2024 年成为现场部督导主管,自进入中百大厦从事工作至今已有十三个年头,回顾自己在各个岗位上的成绩,做一下汇报:
一、工作态度端正,有较强的责任心和上进心
我对工作仔细负责,凡事坚持公平公正的原则,责任心强,严于律己,以身作则,得到了领导和同事的信任与认可
因此在 06 年到 14 年间我多次获得“中百大厦服务明星”“优秀员工”“岗位标兵"、“优秀工会会员"、“巾帼岗位明星"等荣誉称号
二、在工作技能上,熟练掌握岗位技能,有较高的综合素养和处理问题的能力
现场管理方面,善于与人沟通,管理大胆,遇事心细,学习能力强,具备一定的沟通能力,服务意识强,善于发现问题和解决问题,熟悉大厦各项规章制度,积极主动配合其他部门开展工作,仔细履行督导主管的岗位职责;关怀体贴员工,有较高的群众威信,能仔细完成上级领导下达的各项任务
在 10 年至 13 年大厦人力资源部组织的 360 度岗位测评中,均被评定为 A 档
企业的经营秩序离不开优秀的现场管理,我始终坚持人性化管理和走动式管理
因为人性化管理使制度更加完善,而走动式管理则更能在第一时间发现问题和解决问题,排除安全隐患
这种人性化管理和走动式管理拉近了我和员工间的距离,同时也使现场管理工作得以顺利开展
顾客管理上,我积极引导员工树立“顾客至上”服务理念,真心实意为顾客提供热情、到位的服务,对员工通过岗前培训和业务技能竞赛的形式督促员工提升自身服务水平
三、在团队建设上,有较强的组织协调能力
(1)了解团队,认知团队,为了调动员工工作热情,